Volg je bestelling

Bestellingsnummer

Bestellingstatus:

Bestelling bevestigd

Kwaliteitscontrole

Verpakking

Verzonden

Afgeleverd

Bestelling bevestigd

Kwaliteitscontrole

Verpakking

Verzonden

Afgeleverd

Geschatte aflevertijden/land in werkdagen:

Verenigde Staten
8-12 d.
Israël
14-18 d.
Duitsland
10-14 d.
Zweden
10-14 d.
Oostenrijk
10-14 d.
Canada
12-18 d.
Frankrijk
10-14 d.
Italië
10-14 d.
Spanje
10-14 d.
Zwitserland
12-15 d.
Verenigd Koninkrijk
8-12 d.
Noorwegen
10-14 d.
Colombia
12-18 d.
Nederland
8-12 d.
Polen
8-12 d.
België
10-14 d.
Brazilië
12-18 d.
Finland
10-14 d.
Argentinië
12-18 d.
Tsjechië
10-14 d.
Roemenië
10-14 d.
Mexico
8-12 d.
Slowakije
10-14 d.
Denemarken
10-14 d.
Ierland
12-15 d.
Hongarije
10-14 d.
Australië
10-14 d.
Griekenland
10-14 d.
Portugal
12-18 d.
Bulgarije
10-14 d.
Kroatië
10-14 d.
Luxemburg
10-14 d.
Zuid-Afrika
12-18 d.
Thailand
10-14 d.
Nieuw-Zeeland
10-14 d.
Cyprus
10-14 d.
Letland
12-18 d.
Zuid-Korea
5-8 d.
Turkije
10-14 d.
Estland
12-18 d.
Oekraïne
10-14 d.
Maleisië
10-14 d.
Malta
10-14 d.
Liechtenstein
12-18 d.
Japan
10-14 d.
Filippijnen
1-5 d.
Verenigde Staten 8-12 d.
Israël 14-18 d.
Duitsland 10-14 d.
Zweden 10-14 d.
Oostenrijk 10-14 d.
Canada 12-18 d.
Frankrijk 10-14 d.
Italië 10-14 d.
Spanje 10-14 d.
Zwitserland 12-15 d.
Verenigd Koninkrijk 8-12 d.
Noorwegen 10-14 d.
Colombia 12-18 d.
Nederland 8-12 d.
Polen 8-12 d.
België 10-14 d.
Brazilië 12-18 d.
Finland 10-14 d.
Argentinië 12-18 d.
Tsjechië 10-14 d.
Roemenië 10-14 d.
Mexico 8-12 d.
Slowakije 10-14 d.
Denemarken 10-14 d.
Ierland 12-15 d.
Hongarije 10-14 d.
Australië 10-14 d.
Griekenland 10-14 d.
Portugal 12-18 d.
Bulgarije 10-14 d.
Kroatië 10-14 d.
Luxemburg 10-14 d.
Zuid-Afrika 12-18 d.
Thailand 10-14 d.
Nieuw-Zeeland 10-14 d.
Cyprus 10-14 d.
Letland 12-18 d.
Zuid-Korea 5-8 d.
Turkije 10-14 d.
Estland 12-18 d.
Oekraïne 10-14 d.
Maleisië 10-14 d.
Malta 10-14 d.
Liechtenstein 12-18 d.
Japan 10-14 d.
Filippijnen 1-5 d.

Veelgestelde vragen

Je kunt je bestelstatus controleren door je e-mailadres dat je voor de bestelling hebt gebruikt en/of je traceernummer hier in te vullen: https://klaudena.com/tracking

Er zijn meerdere redenen waarom je je orderbevestiging misschien niet hebt ontvangen:

  • Het kan zijn dat je je e-mailadres verkeerd hebt ingevuld.
  • Check ook je spambox. Het kan zijn dat de de orderbevestiging in je spambox terecht is gekomen.
  • Het kan zijn dat het bestelproces niet correct is afgerond.

Als je al het bovenstaande hebt uitgesloten en geen e-mail van ons hebt ontvangen na het plaatsen van je bestelling, neem dan gerust contact op met onze klantendienst via het contactformulier hieronder. Gebruik als onderwerp de optie: "Geen orderbevestiging ontvangen". Onze klantendienst zal dan bekijken of je bestelling goed is doorgekomen.

Zolang je bestelling nog niet is verstuurd vanuit ons magazijn kunnen wij je afleveradres nog wijzigen. Neem contact op met onze klantendienst via het onderstaande contactformulier met als onderwerp "Adreswijziging". Je afleveradres zullen we dan voor je aanpassen. Zodra je bestelling is verstuurd vanuit ons magazijn, kunnen we je afleveradres niet meer wijzigen.

Als je je bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Als je bestelling nog niet is verwerkt, is er mogelijkheid tot wijziging of annulering. Houd er echter rekening mee dat we vaak geen wijzigingen kunnen aanbrengen omdat we je bestelling al hebben ingepakt en deze binnen 24 uur na het plaatsen van je bestelling klaar is voor verzending.

Zolang je bestelling nog niet is doorgegeven aan onze logistieke partner, kunnen wij je bestelling annuleren en jou terugbetalen. Gebruik hiervoor ons contactformulier met als onderwerp "Mijn bestelling annuleren" en geef ons je ordernummer door. Je kunt dan gewoon een nieuwe bestelling plaatsen en deze zelf wijzigen.

Je factuur is verzonden naar het e-mailadres dat je in je bestelgegevens hebt opgegeven. Als je deze niet hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantendienst op support@derila.com

De verwerkingstijd voor bestellingen is 1-2 werkdagen. Daarna zijn de levertijden als volgt:

Geschatte aflevertijden/land in werkdagen:

Verenigde Staten
8-12 d.
Israël
14-18 d.
Duitsland
10-14 d.
Zweden
10-14 d.
Oostenrijk
10-14 d.
Canada
12-18 d.
Frankrijk
10-14 d.
Italië
10-14 d.
Spanje
10-14 d.
Zwitserland
12-15 d.
Verenigd Koninkrijk
8-12 d.
Noorwegen
10-14 d.
Colombia
12-18 d.
Nederland
8-12 d.
Polen
8-12 d.
België
10-14 d.
Brazilië
12-18 d.
Finland
10-14 d.
Argentinië
12-18 d.
Tsjechië
10-14 d.
Roemenië
10-14 d.
Mexico
8-12 d.
Slowakije
10-14 d.
Denemarken
10-14 d.
Ierland
12-15 d.
Hongarije
10-14 d.
Australië
10-14 d.
Griekenland
10-14 d.
Portugal
12-18 d.
Bulgarije
10-14 d.
Kroatië
10-14 d.
Luxemburg
10-14 d.
Zuid-Afrika
12-18 d.
Thailand
10-14 d.
Nieuw-Zeeland
10-14 d.
Cyprus
10-14 d.
Letland
12-18 d.
Zuid-Korea
5-8 d.
Turkije
10-14 d.
Estland
12-18 d.
Oekraïne
10-14 d.
Maleisië
10-14 d.
Malta
10-14 d.
Liechtenstein
12-18 d.
Japan
10-14 d.
Filippijnen
1-5 d.
Verenigde Staten 8-12 d.
Israël 14-18 d.
Duitsland 10-14 d.
Zweden 10-14 d.
Oostenrijk 10-14 d.
Canada 12-18 d.
Frankrijk 10-14 d.
Italië 10-14 d.
Spanje 10-14 d.
Zwitserland 12-15 d.
Verenigd Koninkrijk 8-12 d.
Noorwegen 10-14 d.
Colombia 12-18 d.
Nederland 8-12 d.
Polen 8-12 d.
België 10-14 d.
Brazilië 12-18 d.
Finland 10-14 d.
Argentinië 12-18 d.
Tsjechië 10-14 d.
Roemenië 10-14 d.
Mexico 8-12 d.
Slowakije 10-14 d.
Denemarken 10-14 d.
Ierland 12-15 d.
Hongarije 10-14 d.
Australië 10-14 d.
Griekenland 10-14 d.
Portugal 12-18 d.
Bulgarije 10-14 d.
Kroatië 10-14 d.
Luxemburg 10-14 d.
Zuid-Afrika 12-18 d.
Thailand 10-14 d.
Nieuw-Zeeland 10-14 d.
Cyprus 10-14 d.
Letland 12-18 d.
Zuid-Korea 5-8 d.
Turkije 10-14 d.
Estland 12-18 d.
Oekraïne 10-14 d.
Maleisië 10-14 d.
Malta 10-14 d.
Liechtenstein 12-18 d.
Japan 10-14 d.
Filippijnen 1-5 d.

Houd er wel rekening mee dat deze tijd kan variëren tijdens vakanties of lanceringen met beperkte voorraad. Bedankt voor je begrip.

Lees onze Verzendbeleid voor meer informatie.

Volg deze instructies:

  1. Kopieer je:
    • Bestellingsnummer,
    • traceernummer of
    • e-mailadres.
  2. Open de traceerpagina
  3. Plak de hierboven vermelde informatie in het daartoe bestemde veld op de pagina en druk op "volgen".
  4. Je kunt nu de status van je bestelling volgen.

De verzendkosten voor Derila zijn $8.95

Contactgegevens klantondersteuning:

Contact form - https://klaudena.com/contact

Telefoon: +1 (609) 318-3319

Waar is mijn bestelling?

Topdeals voor een zalige nachtrust

NU 50% KORTING

Verkoelende hoes

Meer dan 20,000+ koele klanten

Houd je lichaamstemperatuur aan de koele kant met onze huidvriendelijke en geurloze verkoelende hoes. Je slaapt en voelt je beter, zelfs tijdens de warmste zomernachten. De stof is ook van topkwaliteit!

NU KOPEN
NU 50% KORTING

Klassieke hoes

Meer dan 30,000+ tevreden klanten

Er is zoveel leuks aan deze klassieke hoes: hij is superzacht, de stof is van hoge kwaliteit en hij is waanzinnig goed in het afstoten van bacteriën die dol zijn op kussens. Bovendien past geen enkele andere hoes zo goed bij jouw Derila als deze.

NU KOPEN
NU 50% KORTING

Verzwaard slaapmasker

Meer dan 20,000+ gelukkige klanten

Dit verzwaarde slaapmasker is ontworpen om je dromerige dagen ten goede te keren. Elimineert storende lichten met zijn indrukwekkende verduisteringsontwerp, verzwaard voor meer ontspanning en ideaal voor warme en koude temperatuurtherapie.

NU KOPEN
NU 50% KORTING

Kingsize kussen

Meer dan 20,000+ gelukkige klanten

Er zijn niet veel kingsize kussens op de markt die orthopedisch zijn, cruciaal voor de uitlijning van de wervelkolom en van dezelfde onberispelijke kwaliteit die alle Derila-producten hebben. Deze voldoet aan al deze eisen. Als je veel beweegt tijdens het slapen, moeten we dit gesprek eigenlijk niet eens voeren. Dit is zeker iets voor jou.

NU KOPEN