Pratite svoju porudžbinu

Redni broj

Status porudžbine:

Porudžbina potvrđena

Potvrda kvaliteta

Pakovanje

Otpremljeno

Isporučeno

Porudžbina potvrđena

Potvrda kvaliteta

Pakovanje

Otpremljeno

Isporučeno

Procenjeno vreme isporuke / zemlja u radnim danima:

Amerika
8-12 d.
Izrael
14-18 d.
Nemačka
10-14 d.
Švedska
10-14 d.
Austrija
10-14 d.
Kanada
12-18 d.
Francuska
10-14 d.
Italija
10-14 d.
Španija
10-14 d.
Švajcarska
12-15 d.
Velika Britanija
8-12 d.
Norveška
10-14 d.
Kolumbija
12-18 d.
Holandija
8-12 d.
Poljska
8-12 d.
Belgija
10-14 d.
Brazil
12-18 d.
Finska
10-14 d.
Argentina
12-18 d.
Češka
10-14 d.
Rumunija
10-14 d.
Meksiko
8-12 d.
Slovačka
10-14 d.
Danska
10-14 d.
Irska
12-15 d.
Mađarska
10-14 d.
Australija
10-14 d.
Grčka
10-14 d.
Portugal
12-18 d.
Bugarska
10-14 d.
Hrvatska
10-14 d.
Luksemburg
10-14 d.
Južna Afrika
12-18 d.
Tajland
10-14 d.
Novi Zeland
10-14 d.
Kipar
10-14 d.
Letonija
12-18 d.
Korea
5-8 d.
Turska
10-14 d.
Estonija
12-18 d.
Ukrajina
10-14 d.
Malezija
10-14 d.
Malta
10-14 d.
Lihtenštajn
12-18 d.
Japan
10-14 d.
Filipini
1-5 d.
Amerika 8-12 d.
Izrael 14-18 d.
Nemačka 10-14 d.
Švedska 10-14 d.
Austrija 10-14 d.
Kanada 12-18 d.
Francuska 10-14 d.
Italija 10-14 d.
Španija 10-14 d.
Švajcarska 12-15 d.
Velika Britanija 8-12 d.
Norveška 10-14 d.
Kolumbija 12-18 d.
Holandija 8-12 d.
Poljska 8-12 d.
Belgija 10-14 d.
Brazil 12-18 d.
Finska 10-14 d.
Argentina 12-18 d.
Češka 10-14 d.
Rumunija 10-14 d.
Meksiko 8-12 d.
Slovačka 10-14 d.
Danska 10-14 d.
Irska 12-15 d.
Mađarska 10-14 d.
Australija 10-14 d.
Grčka 10-14 d.
Portugal 12-18 d.
Bugarska 10-14 d.
Hrvatska 10-14 d.
Luksemburg 10-14 d.
Južna Afrika 12-18 d.
Tajland 10-14 d.
Novi Zeland 10-14 d.
Kipar 10-14 d.
Letonija 12-18 d.
Korea 5-8 d.
Turska 10-14 d.
Estonija 12-18 d.
Ukrajina 10-14 d.
Malezija 10-14 d.
Malta 10-14 d.
Lihtenštajn 12-18 d.
Japan 10-14 d.
Filipini 1-5 d.

FAQ

Možete proveriti status svoje porudžbine tako što ćete ovde uneti svoju adresu e-pošte koja se koristi za porudžbinu i/ili broj za praćenje: https://klaudena.com/tracking

Postoji više razloga zašto možda niste dobili potvrdu porudžbine:

  • Moguće je da ste pogrešno uneli svoju adresu e-pošte.
  • Proverite svoju spam fasciklu. Moguće je da je potvrda porudžbine filtrirana kao neželjena pošta.
  • Proces naručivanja možda nije pravilno završen.

Ako ste isključili sve gore navedeno i niste primili e-poštu od nas nakon što ste naručili, slobodno kontaktirajte našu korisničku podršku putem kontakt forme koju možete pronaći u nastavku. Kao temu koristite opciju: „Nisam primio/la potvrdu porudžbine“. Naš namenski tim za korisničku podršku će zatim proveriti da li je vaša porudžbina prošla ili ne.

Sve dok vaša porudžbina nije napustila naše skladište još uvek možemo da promenimo i ispravimo vašu adresu za isporuku. Molimo, obratite se našoj korisničkoj službi preko kontakt obrasca koji možete pronaći ispod koristeći temu „Promena adrese“. Vaša adresa za isporuku će tada biti prilagođena. Kada vaša porudžbina napusti naše skladište, više ne možemo da promenimo vašu adresu za isporuku.

Ako želite da otkažete svoju porudžbinu, kontaktirajte naš tim za korisničku podršku što je pre moguće. Ako vaša porudžbina nije dostigla fazu ispunjenja, moguće je da ćemo još uvek moći da je promenimo ili otkažemo.

Međutim, imajte na umu da često nismo u mogućnosti da izvršimo ove promene jer obično imamo vašu porudžbinu upakovana i čeka na isporuku u roku od 24 sata od postavljanja.

Sve dok vaša porudžbina još nije prosleđena našem logističkom partneru, možemo da otkažemo vašu porudžbinu i nadoknadimo vam troškove. Molimo Vas da koristite našu kontakt formu sa temom „Otkazivanje moje porudžbine“ i dostavite nam broj svoje porudžbine. Tada možete jednostavno da napravite novu narudžbu i da je sami promenite.

Vaša faktura je poslata na e-poštu koji ste naveli u detaljima porudžbine. Ako niste primili, kontaktirajte našu korisničku podršku na: support@derila.com

Vreme obrade porudžbina je 1-2 radnih dana. Nakon toga rokovi isporuke su sledeći:

Procenjeno vreme isporuke / zemlja u radnim danima:

Amerika
8-12 d.
Izrael
14-18 d.
Nemačka
10-14 d.
Švedska
10-14 d.
Austrija
10-14 d.
Kanada
12-18 d.
Francuska
10-14 d.
Italija
10-14 d.
Španija
10-14 d.
Švajcarska
12-15 d.
Velika Britanija
8-12 d.
Norveška
10-14 d.
Kolumbija
12-18 d.
Holandija
8-12 d.
Poljska
8-12 d.
Belgija
10-14 d.
Brazil
12-18 d.
Finska
10-14 d.
Argentina
12-18 d.
Češka
10-14 d.
Rumunija
10-14 d.
Meksiko
8-12 d.
Slovačka
10-14 d.
Danska
10-14 d.
Irska
12-15 d.
Mađarska
10-14 d.
Australija
10-14 d.
Grčka
10-14 d.
Portugal
12-18 d.
Bugarska
10-14 d.
Hrvatska
10-14 d.
Luksemburg
10-14 d.
Južna Afrika
12-18 d.
Tajland
10-14 d.
Novi Zeland
10-14 d.
Kipar
10-14 d.
Letonija
12-18 d.
Korea
5-8 d.
Turska
10-14 d.
Estonija
12-18 d.
Ukrajina
10-14 d.
Malezija
10-14 d.
Malta
10-14 d.
Lihtenštajn
12-18 d.
Japan
10-14 d.
Filipini
1-5 d.
Amerika 8-12 d.
Izrael 14-18 d.
Nemačka 10-14 d.
Švedska 10-14 d.
Austrija 10-14 d.
Kanada 12-18 d.
Francuska 10-14 d.
Italija 10-14 d.
Španija 10-14 d.
Švajcarska 12-15 d.
Velika Britanija 8-12 d.
Norveška 10-14 d.
Kolumbija 12-18 d.
Holandija 8-12 d.
Poljska 8-12 d.
Belgija 10-14 d.
Brazil 12-18 d.
Finska 10-14 d.
Argentina 12-18 d.
Češka 10-14 d.
Rumunija 10-14 d.
Meksiko 8-12 d.
Slovačka 10-14 d.
Danska 10-14 d.
Irska 12-15 d.
Mađarska 10-14 d.
Australija 10-14 d.
Grčka 10-14 d.
Portugal 12-18 d.
Bugarska 10-14 d.
Hrvatska 10-14 d.
Luksemburg 10-14 d.
Južna Afrika 12-18 d.
Tajland 10-14 d.
Novi Zeland 10-14 d.
Kipar 10-14 d.
Letonija 12-18 d.
Korea 5-8 d.
Turska 10-14 d.
Estonija 12-18 d.
Ukrajina 10-14 d.
Malezija 10-14 d.
Malta 10-14 d.
Lihtenštajn 12-18 d.
Japan 10-14 d.
Filipini 1-5 d.

Imajte na umu da tokom praznika ili lansiranja ograničenih izdanja ovo vreme može da varira. Hvala na strpljenju.

Molimo pročitajte naš politika dostave za više informacija.

Molimo, pratite ova uputstva:

  1. Ili kopirajte svoje:
    • redni broj,
    • broj za praćenje ili
    • adresa E-pošte.
  2. Otvorite stranicu za praćenje
  3. Nalepite bilo koju od gore navedenih informacija u naznačeno polje na stranici i pritisnite „prati“.
  4. Sada možete pratiti status svoje porudžbine.

Derila naknada za isporuku je $8.95

Kontakti korisničke podrške:

Contact form - https://klaudena.com/contact

Telefon: +1 (609) 318-3319

Gde je Moj Porudžbina?

Top Deals for a Restful Night's Sleep

Now 50% OFF

Cooling Cover

Over 20,000+ cool customers

Keep your body temperature on the cool side with our skin-friendly and odorless Cooling Cover. It'll help you sleep and feel better even on the hottest summer nights. Top-notch fabric, too!

SHOP NOW
Now 50% OFF

Classic Cover

Over 30,000+ satisfied customers

There are so many things to love about this Classic Cover: super softness, high quality fabric and its insanely good at repelling pillow-loving germs. Plus, no other cover fits your Derila as good as this.

SHOP NOW
Now 50% OFF

Weighted Sleeping Mask

Over 20,000+ happy customers

This Weighted Sleeping Mask is designed to turn your dreamy days around, for the better. Eliminates disturbing lights with its impressive Blackout Design, weighted for greater relaxation and ideal for hot and cold temperature therapy.

SHOP NOW
Now 50% OFF

XL jastuk

Over 20,000+ happy customers

Not many king size pillows on the market are orthopedic, crucial for spine alignment and have the same impeccable quality that all Derila products have. This one checks all those boxes. Oh, if you move around a lot when you sleep, we shouldn't even be having this conversation. This is definitely for you.

SHOP NOW