Verfolgen Sie Ihre Bestellung
Verfolgen Sie Ihre Bestellung
Bestellnummer
Status der Bestellung:
70 % Rabatt erhalten
JETZT BESTELLENGeschätzte Lieferzeiten je Land in Werktagen:
Vereinigte Staaten
Israel
Deutschland
Schweden
Österreich
Kanada
Frankreich
Italien
Spanien
Schweiz
Vereinigtes Königreich
Norwegen
Kolumbien
Niederlande
Polen
Belgien
Brasilien
Finnland
Argentinien
Tschechische Republik
Rumänien
Mexiko
Slowakei
Dänemark
Irland
Ungarn
Australien
Griechenland
Portugal
Bulgarien
Kroatien
Luxemburg
Südafrika
Thailand
Neuseeland
Zypern
Lettland
Korea
Türkei
Estland
Ukraine
Malaysia
Malta
Liechtenstein
Japan
Philippinen
Bestellnummer, Sendungsverfolgungsnummer oder E-Mail-Adresse einfügen
Unsere besten Kombinationen
Verbessern Sie Ihr Reinigunserlebnis mit diesen von Kunden empfohlenen Kombinationen
50 % Rabatt erhalten
Häufig gestellte Fragen
Sie können den Status ihrer Bestellung überprüfen, indem Sie hier Ihre für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse und/oder Ihre Sendungsverfolgungsnummer eingeben: https://klaudena.com/tracking
Es kann mehrere Gründe geben, warum Sie Ihre Bestellbestätigung nicht erhalten haben:
- Möglicherweise haben Sie Ihre E-Mail-Adresse falsch eingegeben.
- Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner. Möglicherweise ist die Bestellbestätigung als Spam gefiltert worden.
- Möglicherweise wurde der Bestellvorgang nicht korrekt abgeschlossen.
Wenn Sie die oben genannten Gründe ausgeschlossen haben und nach Ihrer Bestellung keine E-Mail von uns bekommen haben, wenden Sie sich bitte über das unten stehende Kontaktformular an unseren Kundendienst. Als Betreff verwenden Sie bitte die Option: „Keine Bestellbestätigung erhalten“. Unser engagierter Kundendienst prüft dann, ob Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.
Solange Ihre Bestellung unser Versandzentrum noch nicht verlassen hat, können wir Ihre Lieferadresse noch ändern und korrigieren. Bitte wenden Sie sich über das Kontaktformular unten an den Kundendienst und geben Sie als Betreff "Adressänderung" an. Ihre Lieferadresse wird dann angepasst. Sobald Ihre Bestellung unser Versandzentrum verlassen hat, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern.
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit unserem Kundendienst in Verbindung. Wurde Ihre Bestellung noch nicht ausgeliefert, können wir sie noch ändern oder stornieren.
Bitte beachten Sie jedoch, dass wir oft keine Änderungen mehr vornehmen können, da Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Bestellaufgabe verpackt und für den Versand vorbereitet wird.
Solange Ihre Bestellung noch nicht an unseren Logistikpartner weitergeleitet wurde, können wir Ihre Bestellung stornieren und Ihnen die Kosten erstatten. Bitte verwenden Sie unser Kontaktformular mit dem Betreff „Stornierung meiner Bestellung“ und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit. Sie können dann einfach eine neue Bestellung aufgeben und diese selbst ändern.
Ihre Rechnung wurde an die E-Mail gesendet, die Sie bei Ihren Bestelldetails angegeben haben. Wenn Sie sie nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter: support@derila.com
Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 1-2 Werktage. Danach sind die Lieferzeiten wie folgt:
Geschätzte Lieferzeiten je Land in Werktagen:
Bitte beachten Sie, dass diese Zeiten an Feiertagen oder bei Verkaufsstart von limitierten Sondereditionen variieren können. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Wenn sie weitere Informationen wünschen, lesen Sie bitte unsere Versandrichtlinien.
Bitte folgen Sie diesen Anweisungen:
-
Kopieren Sie entweder Ihre:
- Bestellnummer,
- Sendungsverfolgungsnummer oder
- E-Mail-Adresse.
- Sendungsverfolgung öffnen
- Fügen Sie eine der oben genannten Informationen in das dafür vorgesehene Feld auf der Seite ein und klicken Sie auf „Verfolgen“.
- Sie können jetzt den Status Ihrer Bestellung verfolgen.
Die Derila Versandgebühr beträgt $8.95
® 2024 Derila Alle Rechte vorbehalten.
