Pratite svoju porudžbinu

Pratite svoju porudžbinu

Redni broj

Status porudžbine:

Porudžbina potvrđena
Potvrda kvaliteta
Pakovanje
Otpremljeno
Isporučeno
Porudžbina potvrđena
Potvrda kvaliteta
Pakovanje
Otpremljeno
Isporučeno

Osvojite 70% Popusta

Naručite sada

Procenjeno vreme isporuke / zemlja u radnim danima:

Amerika

8-12 d.

Izrael

14-18 d.

Nemačka

10-14 d.

Švedska

10-14 d.

Austrija

10-14 d.

Kanada

12-18 d.

Francuska

10-14 d.

Italija

10-14 d.

Španija

10-14 d.

Švajcarska

12-15 d.

Velika Britanija

8-12 d.

Norveška

10-14 d.

Kolumbija

12-18 d.

Holandija

8-12 d.

Poljska

8-12 d.

Belgija

10-14 d.

Brazil

12-18 d.

Finska

10-14 d.

Argentina

12-18 d.

Češka

10-14 d.

Rumunija

10-14 d.

Meksiko

8-12 d.

Slovačka

10-14 d.

Danska

10-14 d.

Irska

12-15 d.

Mađarska

10-14 d.

Australija

10-14 d.

Grčka

10-14 d.

Portugal

12-18 d.

Bugarska

10-14 d.

Hrvatska

10-14 d.

Luksemburg

10-14 d.

Južna Afrika

12-18 d.

Tajland

10-14 d.

Novi Zeland

10-14 d.

Kipar

10-14 d.

Letonija

12-18 d.

Korea

5-8 d.

Turska

10-14 d.

Estonija

12-18 d.

Ukrajina

10-14 d.

Malezija

10-14 d.

Malta

10-14 d.

Lihtenštajn

12-18 d.

Japan

10-14 d.

Filipini

1-5 d.

Unesite broj narudžbe, kod za praćenje ili adresu e-pošte

Dobitne kombinacije

Poboljšajte svoje iskustvo ovim korisničkim kombinacijama

Osvojite 50% Popusta

Rashlađujuća jastučnica Dodatna jastučnica Ponderisana maska za oči XL jastuk Derila King jastučnica Derila King rashlađujuća jastučnica Derila Jastuk za kolena

Najčešće postavljana pitanja

Možete proveriti status svoje porudžbine tako što ćete ovde uneti svoju adresu e-pošte koja se koristi za porudžbinu i/ili broj za praćenje: https://klaudena.com/tracking

Postoji više razloga zašto možda niste dobili potvrdu porudžbine:

  • Moguće je da ste pogrešno uneli svoju adresu e-pošte.
  • Proverite svoju spam fasciklu. Moguće je da je potvrda porudžbine filtrirana kao neželjena pošta.
  • Proces naručivanja možda nije pravilno završen.

Ako ste isključili sve gore navedeno i niste primili e-poštu od nas nakon što ste naručili, slobodno kontaktirajte našu korisničku podršku putem kontakt forme koju možete pronaći u nastavku. Kao temu koristite opciju: „Nisam primio/la potvrdu porudžbine“. Naš namenski tim za korisničku podršku će zatim proveriti da li je vaša porudžbina prošla ili ne.

Sve dok vaša porudžbina nije napustila naše skladište još uvek možemo da promenimo i ispravimo vašu adresu za isporuku. Molimo, obratite se našoj korisničkoj službi preko kontakt obrasca koji možete pronaći ispod koristeći temu „Promena adrese“. Vaša adresa za isporuku će tada biti prilagođena. Kada vaša porudžbina napusti naše skladište, više ne možemo da promenimo vašu adresu za isporuku.

Ako želite da otkažete svoju porudžbinu, kontaktirajte naš tim za korisničku podršku što je pre moguće. Ako vaša porudžbina nije dostigla fazu ispunjenja, moguće je da ćemo još uvek moći da je promenimo ili otkažemo.

Međutim, imajte na umu da često nismo u mogućnosti da izvršimo ove promene jer obično imamo vašu porudžbinu upakovana i čeka na isporuku u roku od 24 sata od postavljanja.

Sve dok vaša porudžbina još nije prosleđena našem logističkom partneru, možemo da otkažemo vašu porudžbinu i nadoknadimo vam troškove. Molimo Vas da koristite našu kontakt formu sa temom „Otkazivanje moje porudžbine“ i dostavite nam broj svoje porudžbine. Tada možete jednostavno da napravite novu narudžbu i da je sami promenite.

Vaša faktura je poslata na e-poštu koji ste naveli u detaljima porudžbine. Ako niste primili, kontaktirajte našu korisničku podršku na: support@derila.com

Vreme obrade porudžbina je 1-2 radnih dana. Nakon toga rokovi isporuke su sledeći:

Procenjeno vreme isporuke / zemlja u radnim danima:

Amerika
8-12 d.
Izrael
14-18 d.
Nemačka
10-14 d.
Švedska
10-14 d.
Austrija
10-14 d.
Kanada
12-18 d.
Francuska
10-14 d.
Italija
10-14 d.
Španija
10-14 d.
Švajcarska
12-15 d.
Velika Britanija
8-12 d.
Norveška
10-14 d.
Kolumbija
12-18 d.
Holandija
8-12 d.
Poljska
8-12 d.
Belgija
10-14 d.
Brazil
12-18 d.
Finska
10-14 d.
Argentina
12-18 d.
Češka
10-14 d.
Rumunija
10-14 d.
Meksiko
8-12 d.
Slovačka
10-14 d.
Danska
10-14 d.
Irska
12-15 d.
Mađarska
10-14 d.
Australija
10-14 d.
Grčka
10-14 d.
Portugal
12-18 d.
Bugarska
10-14 d.
Hrvatska
10-14 d.
Luksemburg
10-14 d.
Južna Afrika
12-18 d.
Tajland
10-14 d.
Novi Zeland
10-14 d.
Kipar
10-14 d.
Letonija
12-18 d.
Korea
5-8 d.
Turska
10-14 d.
Estonija
12-18 d.
Ukrajina
10-14 d.
Malezija
10-14 d.
Malta
10-14 d.
Lihtenštajn
12-18 d.
Japan
10-14 d.
Filipini
1-5 d.
Amerika 8-12 d.
Izrael 14-18 d.
Nemačka 10-14 d.
Švedska 10-14 d.
Austrija 10-14 d.
Kanada 12-18 d.
Francuska 10-14 d.
Italija 10-14 d.
Španija 10-14 d.
Švajcarska 12-15 d.
Velika Britanija 8-12 d.
Norveška 10-14 d.
Kolumbija 12-18 d.
Holandija 8-12 d.
Poljska 8-12 d.
Belgija 10-14 d.
Brazil 12-18 d.
Finska 10-14 d.
Argentina 12-18 d.
Češka 10-14 d.
Rumunija 10-14 d.
Meksiko 8-12 d.
Slovačka 10-14 d.
Danska 10-14 d.
Irska 12-15 d.
Mađarska 10-14 d.
Australija 10-14 d.
Grčka 10-14 d.
Portugal 12-18 d.
Bugarska 10-14 d.
Hrvatska 10-14 d.
Luksemburg 10-14 d.
Južna Afrika 12-18 d.
Tajland 10-14 d.
Novi Zeland 10-14 d.
Kipar 10-14 d.
Letonija 12-18 d.
Korea 5-8 d.
Turska 10-14 d.
Estonija 12-18 d.
Ukrajina 10-14 d.
Malezija 10-14 d.
Malta 10-14 d.
Lihtenštajn 12-18 d.
Japan 10-14 d.
Filipini 1-5 d.

Imajte na umu da tokom praznika ili lansiranja ograničenih izdanja ovo vreme može da varira. Hvala na strpljenju.

Molimo pročitajte naš politika dostave za više informacija.

Molimo, pratite ova uputstva:

  1. Ili kopirajte svoje:
    • redni broj,
    • broj za praćenje ili
    • adresa E-pošte.
  2. Otvorite stranicu za praćenje
  3. Nalepite bilo koju od gore navedenih informacija u naznačeno polje na stranici i pritisnite „prati“.
  4. Sada možete pratiti status svoje porudžbine.

Derila naknada za isporuku je $8.95

Kontakti korisničke podrške:

Kontakt forma - https://klaudena.com/contact

Telefon: +1 (609) 318-3319

® 2024 Derila Sva prava zadržana

Visa Mastercard Paypal Klarna American Experess
српски
DEUTSCH ENGLISH ESPAñOL ESPAñOL (MéXICO) SUOMI FRANçAIS ITALIANO NEDERLANDS NORSK BOKMåL SVENSKA PORTUGUêS PORTUGUêS (BRASIL) العربية 日本語 POLSKI MELAYU ไทย TüRKçE ROMâNă Ελληνικά čEšTINA SLOVENščINA SLOVENčINA MAGYAR DANSK HRVATSKI ESPAñOL (COLOMBIA) български עברית TAGALOG (PILIPINAS) српски