Klaudena back pillow のプライバシーポリシー

2021年6月10日時点のバージョン

1. なぜ、このプライバシーポリシーを読まなければならないのですか？

このプライバシーポリシー（以下、"ポリシー"）は、Klaudena back pillowとして取引するEcomLT LLC（以下、"会社"、"私たち"、"我々"、"弊社"と称します）が、お客様の個人情報を収集、使用、開示、保管する方法、およびお客様の法的権利について説明しています。

2. 誰が情報を保護する責任を負うのですか？

弊社は、Klaudena back pillowとして取引するEcomLT LLCです。

当社の会社番号: 5416329

住所：1616 Westgate Circle, Brentwood, TN 37027, USA

メールアドレス：support@klaudena.com

3. なぜ、またどのようにして個人情報を収集するのですか？

3. 1. ウェブショップの注文を処理し、支払いを受け取り、購入した商品を配送するため

3. 2. 当社ウェブサイトのセキュリティ確保および改善のため

3. 3. お客様にカスタマーサポートを提供するため

3. 4. 当社製品に関する情報提供やインターネット広告を表示するため

3. 5. ソーシャルメディアを通じてお客様と交流するため

3. 6. 採用選考を行うため

3. 7. 法定会計の要件を満たすため

3. 8. 当社の権利と利益を守るため

4. 私の情報は誰と共有されるのですか？

当社は、上記の目的のために必要であり、適用される法律に従って許可される場合、欧州経済領域（EEA）の内外の情報受領者とお客様の情報を共有します。

SMSサービスに関連して当社がお客様から受け取る情報には、お客様の携帯電話番号、ネットワークオペレーター名、SMSの日付、時刻、コンテンツが含まれる場合がございます。携帯電話情報が営業／販促目的で、これらの情報を第三者／関連会社と共有いたしません。電話番号を含む個人情報の使用方法についての詳細は、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。

5. 個人の情報に関して、どのような法的権利があるのですか？

適用される法律で定められた条件および制限に従い、お客様は以下の権利を有します。(i)当社がお客様に関する情報を収集しているかどうかについての確認を受け、その情報へのアクセスを要求する権利、(ii)不正確または誤りのある情報を訂正する、または情報が不完全な場合に補完する権利、(iii)当社が保有するお客様に関する情報を削除する権利、(iv)お客様が情報の正確性や情報の処理に異議を唱える場合、または法的目的のためにお客様の情報を必要とする場合に、お客様の情報の使用を制限する権利、(v) 構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式でお客様の情報を要求する権利、(vi) 情報の処理に異議を唱える権利、(vii) お客様の情報の処理に関して当社に与えられた同意を撤回する権利、(viii) 監督機関に苦情を申し立てる権利、 (ix) お客様の権利を行使する際に差別的な扱いを受けない権利。 お客様の権利とそれが適用される場合についてのより詳細な情報は、以下のセクションに記載されています。

6. 情報公開を請求する権利とは何ですか？

お客様は、当社によるお客様の情報の収集および使用について、特定の情報をお客様に開示するよう当社に求める権利があります。 お客様からの要請を受けて確認した後、当社は、当社が収集したお客様の個人情報のカテゴリー、当社が収集したお客様の個人情報の情報源のカテゴリー、その個人情報を収集する当社の事業上または商業上の目的、当社がその個人情報を共有する第三者のカテゴリー、当社が収集したお客様の個人情報の特定の部分および適用される法律の下で当社が提供する義務を負うその他の情報をお客様に開示します。 本ポリシーの第４項に記載されているように、業務上または商業上の目的で第三者に情報を開示しています。

7. 訂正する権利とは何ですか？

お客様は、お客様に関する不正確な個人情報の訂正を求める権利があります。 処理の目的を考慮して、お客様は不完全な情報を補完する権利を有します。これには、補足説明書の提供によるものも含まれます。

8. 情報の削除を求める権利はありますか？

お客様は、以下のような場合に、当社が収集し維持するお客様の情報の削除を要求する権利を有します。(i)情報が収集された目的またはその他の処理との関連で必要でなくなった場合、(ii)お客様が処理の根拠となる同意を撤回し、処理を行う他の法的根拠が存在しない場合、(iii) お客様が処理に異議を唱え処理を行う正当な理由がない場合、またはダイレクトマーケティングを目的とした処理に異議を唱えた場合、(iv) 情報が違法に処理された場合、(v) 法的義務の遵守のために情報を消去しなければならない場合、(vi) 情報社会サービスの提供に関連して、児童の同意を得た上で収集されたものである場合。 ただし、適用される法律が特定のケースにおける情報の削除を規定していない場合（たとえば、当社または当社のサービスプロバイダーが、個人情報を収集した目的の取引を完了し、お客様が要求した商品またはサービスを提供するために、情報を保持することが必要な場合など）は、この限りでありません。当社とお客様との継続的なビジネス関係の中で合理的に予想される行動をとる、またはお客様と当社との契約を履行する、セキュリティ事故を検出する、悪意ある、欺瞞的、詐欺的、または違法な活動から保護する、またはそのような活動の責任者を告訴する、法的義務を果たす、お客様が情報を提供した状況に適合した、その情報のその他の内部および合法的使用を行う）などです。

9. 情報処理を制限する権利とは何ですか？

お客様は、以下のような場合に、ご自身の情報の処理を制限する権利を有します：(i) 個人情報の正確性に異議がある場合、(ii) 処理が違法であり、お客様が個人情報の消去に反対し、代わりにその使用の制限を要求する場合、 (iii)当社が処理の目的のために個人情報を必要としなくなったが、法的請求権の確立、行使または弁護のためにお客様が個人情報が必要とされる場合、(iv) お客様が処理に異議を唱えた場合などです。

10. 情報ポータビリティの権利とは何ですか？

お客様は、情報処理が同意または契約に基づいて行われ、かつ自動化された手段により行われる場合に、お客様が提供した情報を構造化され、一般的に使用され、かつ機械的に読み取り可能な形式で受け取ることを求める場合、またはその情報を他の管理者に転送することを求める場合、情報のポータビリティに関する権利を有しています。

11. 個人の情報の処理に異議を唱える権利とは何ですか？

お客様は、本ポリシーの第３項で説明されているように、プロファイリングを含む公共の利益のためや、公権力の既得権もしくは正当な利益の行使のために行われるタスクに基づくお客様の情報の処理や、ダイレクトマーケティングを目的とするお客様の個人情報の収集に異議を唱える権利を有します。

12. 同意を撤回する権利とは何ですか？

お客様は、本ポリシーの第３項で説明されているように、お客様の情報の処理が同意に基づくものである場合、その同意についていつでも撤回する権利を有します。

13. 監督官庁に苦情を申し立てる権利とは何ですか？

お客様は、特にお客様の居所地、勤務先、またはGDPRの侵害が疑われる加盟国において、監督官庁に苦情を申し立てたい場合、その権利を有しています。

14. 権利を行使する際に差別的な扱いを受けない権利とは何ですか？

適用される法律に規定された権利を行使する場合、お客様は無差別の権利をも有します。例えば、適用される法律の下で権利を行使したため、あなたはいかなる商品やサービスも拒否されず、異なる価格で請求されず、異なる品質の商品やサービスを提供されないなどです。

15. 依頼を送信するにはどうすればよいですか？

上記の権利の行使を希望される場合は、電子メールsupport@klaudena.comまたはフリーダイヤル+1 (205) 782-7133（アメリカ合衆国）までご連絡ください。

16. 代理人を利用することはできますか？

もちろんです。お客様が委任した代理人に書面で許可を与えれば、委任した代理人を使ってお客様に代わってオプトアウトの要求を提出することができます。 この場合、本ポリシー第18項の指示に従い、当該許諾書の写しを当社にご提供ください。 当社は、お客様から権限を与えられたことを証明する書類を提出していない代理人からの依頼を拒否することがあります。 未成年のお子様の代理人としてご依頼いただくことも可能です。

17. プロファイリングを含む自動化された個人の意思決定を行っていますか？

いいえ、当社は、プロファイリングを含む自動処理のみに基づいて、お客様に関する法的効果をもたらすような決定を行うことはありません。

18. 当ウェブサイトは私の端末にクッキーを配置しますか？

はい、当社のウェブサイトは、お客様のデバイスに以下のクッキーを配置します。

19. クッキーを管理するにはどうすればよいですか？

お客様は、ブラウザの設定により一部または全部のクッキーを拒否したり、もしくはクッキーを受け入れる前にお客様の許可を求めるようにすることができます。 クッキーを削除したり、将来のクッキーを無効にすると、当社ウェブサイトの一部分や機能にアクセスできなくなる場合がありますのでご注意ください。 お客様は、ブラウザの設定を変更することにより、機能性のクッキー、ターゲティング・クッキー、広告のクッキーの使用を制御することができます。 ご使用ののブラウザでクッキーを管理する方法については、以下のリンクを参照してください。

• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Opera: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy
• Microsoft Edge: https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
• Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-information-sfri11471/mac

20. データ保護担当者に連絡するにはどうすればよいですか？

当社がお客様の個人情報を収集、使用、保管する方法について、ご質問やご意見がございましたら、当社のデータ保護担当者が対応いたしますので、お気軽にお問い合わせください。 ご不明点がある場合は、dpo@ekomlita.comからご連絡下さい。