Versione del 10 giugno 2021
Questa Informativa sulla Privacy (‘informativa’) descrive come EcomLT LLC (nome commerciale Klaudena, di seguito indicata come “Azienda”, “noi”, “ci”, “nostro”) raccoglie, usa, divulga e memorizza le tue informazioni personali e quali diritti legali hai.
Noi: EcomLT LLC, nome commerciale Klaudena;
Il numero della nostra azienda è: 5416329
Il nostro indirizzo: 1616 Westgate Circle, Brentwood, TN 37027, USA
Il nostro indirizzo e-mail: support@klaudena.com
Quando è rilevante per me? | Quali dei miei dati raccogliete? | Qual è la vostra base legale per raccogliere i miei dati? | Da dove raccogliete i dati? | Sono obbligato a fornire queste informazioni? | Per quanto tempo conservate i miei dati? |
Quando acquisti i nostri prodotti | Nome, cognome, indirizzo di consegna, numero di telefono, indirizzo e-mail, informazioni sul prezzo pagato per il tuo acquisto e la valuta, il tuo marchio e tipo di carta di credito, il numero BIN e il paese emittente della carta di credito, l'indirizzo IP, la lingua, il tipo di dispositivo e la cronologia di pagamento | Contratto (Art. 6 (1) (b) di GDPR). | Da te | Si tratta di un requisito necessario per stipulare un contratto. Se non fornisci tali informazioni, non potrai acquistare né ricevere i nostri prodotti. | 10 anni |
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Quando utilizzi il nostro sito web o violi i nostri Termini di Servizio | Indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e l'ID, informazioni sul browser, informazioni sulla tua attività nel nostro sito web, sul paese, informazioni sulle violazioni dei Termini di Servizio e inserimento in una lista nera | Interesse legittimo (sicurezza e miglioramento del nostro sito web) (Art. 6 (1) (f) del GDPR) | Da te | No | 1 mese dal tuo ultimo utilizzo del sito web; 10 anni per le informazioni sulle violazioni dei Termini di Servizio e la lista nera |
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Quando presenti una richiesta o un reclamo alla nostra assistenza clienti | Nome, cognome, indirizzo e-mail, paese, numero di telefono, oggetto della tua richiesta, data della tua richiesta, contenuto della tua richiesta, allegati alla tua richiesta, risposta alla tua richiesta, cronologia di contatto del cliente, ID dell'ordine | Consenso (Art. 6 (1) (a) del GDPR) | Da te Fornitori di servizi di assistenza al cliente |
No | 10 anni da quando è stata ricevuta la tua ultima richiesta |
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Quando vogliamo informarti o chiedere la tua opinione sui nostri prodotti o mostrarti annunci su internet | Nome e cognome, e-mail, numero di telefono, indirizzo IP, informazioni sull'ordine, paese, informazioni sul postback, sito web che ha portato al sito web della società, la tua interazione con gli annunci su internet | Consenso (Art. 6 (1) (a) del GDPR) Relazione con il cliente Interesse legittimo (marketing diretto e annunci su internet) (Art. 6 (1) (f) del GDPR) |
Da te Fornitori di servizi di social media Fornitori di servizi di marketing Fornitori di e-commerce |
No | 5 anni, a meno che non si scelga di recedere |
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Se interagisci con i nostri profili sui social media (ad esempio, invii un messaggio, segui i nostri profili, condividi un post, reagisci a un post) | Nome e cognome, indirizzo e-mail, sesso, paese, immagine, messaggio, ora e data in cui il messaggio è stato ricevuto, contenuto del messaggio, allegati del messaggio, risposta al messaggio, ora della risposta al messaggio, informazioni sulla valutazione dell'azienda, commenti a un post, condivisioni del post, informazioni sulle reazioni al post. | Consenso (Art. 6 (1) (a) del GDPR) | Da te e dai fornitori di servizi di social media | No | 10 anni dalla tua ultima interazione con i nostri profili dei social media |
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Quando riceviamo la tua candidatura per una posizione di lavoro, quando ci dai il consenso per l'archiviazione del tuo CV, o ti contattiamo in base alle informazioni che divulghi pubblicamente sulle piattaforme di social media professionali | Nome e cognome, e-mail, numero di telefono, CV, esperienza lavorativa, altre informazioni che ci fornisci | Consenso (Art. 6 (1) (f) del GDPR) Contratto (Art. 6 (1) (b) di GDPR). Interesse legittimo (per contattarti se hai reso pubbliche le tue informazioni) (Art. 6 (1) (f) del GDPR) |
Da te Fornitori professionali di servizi di social media Agenzie Risorse Umane |
Si tratta di un requisito necessario per stipulare un contratto solo se intendiamo stipulare un contratto di lavoro con te. Se non fornisci queste informazioni, non potremo stipulare un contratto di lavoro con te. | 6 mesi dalla fine del processo di assunzione relativo 5 anni dopo che ci hai dato il tuo consenso o hai divulgato pubblicamente le tue informazioni su piattaforme professionali di social media |
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Quando ordini i nostri prodotti | Nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di conto bancario, indirizzo, firma, fatture, rapporti, documenti contabili, pagamenti, importi pagati, altre informazioni che siamo tenuti a raccogliere per legge | Obbligo legale (Art. 6 (1) (c) del GDPR) | Da te Fornitori di servizi di audit |
Si tratta di un requisito legale. Se non fornisci queste informazioni, non sarai in grado di acquistare beni o servizi da noi | 10 anni da una transazione |
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Nel caso in cui diventiamo parte di un processo legale a cui si soggetto o siamo obbligati per legge a raccogliere informazioni su di te | Tutte le informazioni di cui sopra, gli archivi contabili e legali, i documenti legali, altre informazioni che ci fornisci, altre informazioni che siamo obbligati per legge a raccogliere e/o fornire | Obbligo legale (Art. 6 (1) (c) del GDPR) Interesse legittimo (per proteggere i nostri diritti e interessi) (Art. 6 (1) (f) del GDPR). |
Dalle fonti sopraccitate, le forze dell’ordine, le parti soggette a procedimenti legali e i tribunali | Sì, nel caso in cui siamo obbligati per legge a raccogliere informazioni personali | Per 10 anni dopo la fine del rapporto contrattuale con noi o, se più a lungo, per la durata del processo legale e 3 anni dopo l'entrata in vigore di una decisione finale dell'autorità |
Se applicabile, informazioni su reati e condanne penali | Istituzione, esercizio o difesa di rivendicazioni legali (Art. 9 (2) (f) del GDPR) |
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Fatte salve le condizioni e le limitazioni stabilite dalle leggi applicabili, hai il diritto (i) di ricevere una conferma della raccolta delle informazioni che ti riguardano e di richiedere l'accesso a tali informazioni; (ii) di correggere le informazioni imprecise o errate, o di integrarle quando sono incomplete; (iii) di cancellare le informazioni che abbiamo su di te; (iv) di limitare l'uso delle tue informazioni quando ne contesti l'accuratezza, ti opponi al trattamento delle informazioni o hai bisogno delle tue informazioni per scopi legali; (v) di richiedere le tue informazioni in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile dalla macchina; (vi) di opporti al trattamento delle informazioni; (vii) di ritirare qualsiasi consenso datoci riguardo al trattamento delle tue informazioni; (viii) di presentare un reclamo alle autorità di vigilanza; e (ix) di non ricevere un trattamento discriminatorio mentre eserciti i tuoi diritti. Informazioni più dettagliate sui tuoi diritti e i casi in cui sono applicabili sono fornite nelle sezioni di seguito.
Hai il diritto di richiedere che ti vengano fornite alcune informazioni sulla raccolta e l'uso delle tue informazioni. Una volta ricevuta e verificata la tua richiesta, ti forniremo le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto su di te, le categorie di fonti per le informazioni personali che abbiamo raccolto su te, i nostri scopi aziendali o commerciali per la raccolta di tali informazioni personali, le categorie di terzi con cui condividiamo tali informazioni personali, i pezzi specifici di informazioni personali che abbiamo raccolto su di te e altre informazioni che siamo obbligati a fornire secondo le leggi applicabili. Abbiamo divulgato le informazioni a terzi per uno scopo aziendale o commerciale come descritto nella Sezione 4 di questa politica.
Hai il diritto di ottenere la rettifica delle informazioni personali inesatte che ti riguardano. Tenendo conto delle finalità del trattamento, hai il diritto di far completare le informazioni incomplete, anche fornendo una dichiarazione supplementare.
Hai il diritto di richiedere la cancellazione delle tue informazioni da noi raccolte e conservate nei casi in cui (i) le informazioni non sono più necessarie in relazione agli scopi per i quali sono state raccolte o altrimenti trattate; (ii) ritiri il consenso su cui si basa il trattamento e non vi sono altri motivi legali per il trattamento; (iii) ti opponi al trattamento e non ci sono motivi legittimi prevalenti per il trattamento, o ti opponi al trattamento per scopi di marketing diretto; (iv) le informazioni sono state trattate illegalmente; (v) le informazioni devono essere cancellate per rispettare un obbligo legale; (vi) le informazioni sono state raccolte in relazione all'offerta di servizi della società dell'informazione direttamente a un bambino e soggette a un consenso. Una volta ricevuta e verificata la tua richiesta, cancelleremo (e chiederemo ai nostri fornitori di servizi di cancellare) le tue informazioni dai nostri archivi, a meno che le leggi applicabili non prevedano la cancellazione delle informazioni in un caso particolare (per esempio, se conservare le informazioni è necessario per noi o per i nostri fornitori di servizi per completare la transazione per la quale abbiamo raccolto le informazioni personali, fornire un bene o un servizio che hai richiesto, intraprendere azioni ragionevolmente previste nel contesto della nostra relazione commerciale in corso con te, o altrimenti eseguire il nostro contratto con te, rilevare incidenti di sicurezza, proteggere da attività dolose, ingannevoli, fraudolente o illegali, o perseguire i responsabili di tali attività, rispettare un obbligo legale, fare altri usi interni e legittimi di tali informazioni che siano compatibili con il contesto in cui le hai fornite).
Hai il diritto di limitare il trattamento delle tue informazioni nei casi in cui (i) l'accuratezza delle informazioni personali viene contestata da te; (ii) il trattamento è illegale e ti opponi alla cancellazione delle informazioni personali e richiedi invece la limitazione dell'uso; (iii) non abbiamo più bisogno delle informazioni personali per gli scopi del trattamento, ma sono da te richieste per la creazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali; (iv) ti sei opposto al trattamento.
Hai il diritto alla trasferibilità delle informazioni nei casi in cui chiedi di ricevere le informazioni che hai fornito in una forma strutturata, di uso comune e leggibile da una macchina o di trasmettere tali informazioni a un altro controllore quando il trattamento si basa sul consenso o su un contratto ed è realizzato con mezzi automatizzati.
Hai il diritto di opporti al trattamento delle tue informazioni quando la raccolta e l'uso si basano su un compito svolto nell'interesse pubblico o nell'esercizio dell'autorità ufficiale o nell'interesse legittimo, compresa la profilazione, come spiegato nella Sezione 3 di questa politica, o quando ti opponi alla raccolta delle tue informazioni personali per scopi di marketing diretto.
Hai il diritto di ritirare qualsiasi consenso dato in merito al trattamento delle tue informazioni quando il trattamento si basa sul consenso, come spiegato nella Sezione 3 di questa informativa, e richiedi di ritirarlo in qualsiasi momento.
Hai il diritto di presentare un reclamo presso le autorità di controllo quando vuoi presentare un reclamo presso un'autorità di controllo, in particolare nello Stato Membro della tua residenza abituale, luogo di lavoro o di una presunta violazione del GDPR.
Quando eserciti i tuoi diritti sanciti dalle leggi applicabili, hai anche il diritto alla non discriminazione. Per esempio, poiché hai esercitato i tuoi diritti secondo le leggi applicabili, non ti sarà negato alcun bene o servizio, non ti sarà addebitato un prezzo diverso, non ti sarà fornita una qualità diversa di beni e servizi ecc.
Se desideri esercitare i tuoi diritti sopra descritti, inviaci una richiesta via e-mail a support@klaudena.com o al nostro numero verde: +1 (205) 782-7133 (US).
Certamente. Puoi usare un agente autorizzato per presentare una richiesta di recesso per tuo conto se ci fornisci il permesso scritto dell'agente autorizzato a farlo. In questo caso, ti preghiamo di fornirci una copia del suddetto permesso come indicato nella Sezione 18 della presente informativa. Potremmo negare una richiesta da parte di un agente autorizzato che non presenta la prova che è stato autorizzato da te ad agire per tuo conto. Potresti anche presentare una richiesta a nome di suo figlio minore.
No, non prendiamo decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produrrebbero effetti legali che ti riguardano.
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