Klaudena GİZLİLİK POLİTİKASI

Sürüm 10 Haziran 2021'den itibaren geçerlidir

1. Gizlilik Politikasını Neden okumalıyım?

Bu Gizlilik Politikası ('politika'), EcomLT LLC (bundan böyle "Şirket" olarak anılacaktır) (Klaudena olarak ticaret), "biz ”, “bize”, “bizim”) şirketinin kişisel bilgilerinizi topladığı, kullandığı, ifşa ettiği ve sakladığı ve hangi yasal haklara sahip olduğunuzu göstermektedir.

2. Bilgilerimi korumaktan kim sorumlu?

Biz: EcomLT LLC, Klaudena olarak işlem yapıyoruz;

Rakamlarla firmamız: 5416329

Adresimiz: 1616 Westgate Circle, Brentwood, TN 37027, USA

E-posta adresimiz support@klaudena.com

3. Bilgilerim ne amaçla ve nasıl toplanıyor?

3. 1. Siparişlerinizi web mağazamızda işleme koyabilmek, ödemeleri almak ve satın alınan ürünleri tarafınıza teslim edebilmek için

3. 2. Websitemizin güvenliğini sağlamak ve geliştirmek için

3. 3. Size müşteri desteği sağlamak için

3. 4. Sizi ürünlerimiz hakkında bilgilendirmek veya internet üzerinden reklamlamları gösterebilmek için

3. 5. Sizinle sosyal medya üzerinden etkileşim kurmak için

3. 6. Potansiyel çalışanların seçimini gerçekleştirebilmek için

3. 7. Yasal muhasebe gerekliliklerini sağlamak için

3. 8. Haklarımızı ve çıkarlarımızı savunmak için

4. Kişisel bilgilerimi kimlerle paylaşıyorsunuz?

Bilgilerinizi, yukarıda açıklanan amaçlar için gerekli olduğu ve yürürlükteki yasalara uygun olarak izin verildiği durumlarda, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) içindeki ve dışındaki bilgi alıcılarıyla paylaşırız.

SMS Hizmetleri ile bağlantılı olarak sizden aldığımız bilgiler cep telefonu numaranızı, şebeke operatörünüzün adını ve SMS'inizin tarihini, saatini ve içeriğini içerebilir. Hiçbir mobil bilgi, pazarlama/tanıtım amacıyla üçüncü taraflarla/bağlı kuruluşlarla paylaşılmayacaktır. Telefon numaraları dâhil kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen gizlilik politikamıza bakın.

5. Bilgilerim ile ilgili ne gibi yasal haklarım var?

Yürürlükteki yasalar tarafından belirlenen koşullara ve sınırlamalara tabi olacak şekilde, (i) sizinle ilgili bilgileri toplayıp toplamadığımıza dair bir onay alma ve bu bilgilere erişim talep etme hakkına olduğu gibi sahipsiniz; (ii) ayrıca hatalı veya yanlış bilgileri düzeltmek veya eksik olduğunda desteklemek; (iii) hakkınızda sahip olduğumuz bilgileri silmek; (iv) bilgilerin doğruluğuna itiraz ettiğiniz, bilgilerin işlenmesine itiraz ettiğiniz veya yasal amaçlar için bilgilerinize ihtiyaç duyduğunuz durumlarda bilgilerinizin kullanımını kısıtlamak; (v) bilgilerinizin işlenmesine itiraz etmek için düzenlenmiş, yaygın olarak kullanılan ve bilgisayarca okunur bir biçimde (vi) talep etmek; (vii) bilgilerinizin işlenmesiyle ilgili bize verilen her türlü onayı geri çekmek; (viii) denetim makamlarına şikayette bulunmak; ve (ix) haklarınızı kullanırken ayrımcı muameleye maruz kalmamak gibi haklara sahipsiniz. Tüm mevcut haklarınız ve geçerli oldukları durumlar hakkında daha ayrıntılı bilgi aşağıdaki bölümlerde verilmiştir.

6. Bilgiye erişim talep etme hakkım nedir?

Bilgilerinizin toplanması ve kullanımı ile ilgili bazı bilgileri size açıklamamızı talep etme hakkına sahipsiniz. Talebinizi aldıktan ve doğruladıktan sonra, hakkınızda topladığımız kişisel bilgi kategorilerini, hakkınızda topladığımız kişisel bilgilere ilişkin kaynak kategorilerini, bu kişisel bilgileri toplamak için ticari amaçlarımızı, bu kişisel bilgileri paylaştığımız üçüncü tarafların kategorilerini, hakkınızda topladığımız bir takım kişisel bilgi parçalarını ve sizin hakkınızda istendiğinde tarafınıza yürürlükteki yasalar çerçevesinde sağlamakla yükümlü olduğumuz diğer tüm bilgileri size açıklayacağız Bu politikanın Bölüm 4 başlıkı kısmında da açıklandığı şekilde bilgileri ticari veya kar amaç için üçüncü taraflarla paylaşırız.

7. Tashih hakkım nedir?

Sizinle ilgili yanlış kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz. İşlemin amaçlarını göz önünde bulundurarak, ek bir beyanda bulunma da dahil olmak üzere eksik bilgilerin tamamlanması hakkına sahipsiniz.

8. Bilgilerin silinmesini isteme hakkım tam olarak nedir?

Bizim tarafımızdan toplanan ve tutulan bilgilerinizin silinmesini talep etme hakkına şu durumlarda sahipsiniz (i) bilgilerin toplandığı veya başka bir şekilde işlendiği, toplanma amacı ile ilgili olarak artık gerekli olmadığı durumlarda; (ii) işlemin dayandığı ve işlem için başka bir yasal zemin olmadığı rızasını geri çekersiniz; (iii) sürece itiraz ettiğinizde ve süreç için geçersiz kılmak için gerekli meşru gerekçeleri olmadığında veya doğrudan pazarlama için sürece itiraz ettiğinizde; (iv) bilgiler hukuka aykırı olarak toplanıp işlendiğinde; (v) yasal bir yükümlülüğe uymak için bilgilerin silinmesi gereken yerlerde; (vi) bilgi toplumu hizmetlerinin doğrudan bir çocuğa sunulması ve rızaya tabi olması ile ilgili olarak bilgi toplanmıştır. Talebini tarafımıza ulaşıp doğrulandıktan sonra, yürürlükteki yasalar çerçevesindeki bilgilerin silinmesini sağlamadığı sürece (örneğin, bilgileri saklamak bizim veya hizmet sağlayıcılarımızın kişisel bilgileri topladığımız işlemi tamamlaması için gerekli olması), bilgilerinizi kayıtlarımızdan tamamen sileceğiz (ve hizmet sağlayıcılarımızı da silmeye yönlendireceğiz talep ettiğiniz bir mal veya hizmet sunmak, sizinle devam eden iş ilişkimiz bağlamında makul bir şekilde beklenen eylemleri gerçekleştirmek veya sizinle sözleşmemizi başka bir şekilde gerçekleştirmek, güvenlik olaylarını tespit etmek, kötü amaçlı, aldatıcı, hileli veya yasa dışı faaliyetlere karşı korumak veya bu tür faaliyetlerden sorumlu olanları kovuşturmak, yasal bir yükümlülüğe uymak, sağladığınız bağlamla uyumlu olan bu bilgilerin diğer iç ve yasal kullanımlarını yapmak).

9. Bilgilerin işlenmesini kısıtlama hakkım nedir?

Kişisel bilgilerinizin işlenmesini şu durumlarda kısıtlama hakkına sahipsiniz (i) kişisel bilgilerin doğruluğunun tartışmaya açık olduğu durumlarda; (ii) sürecin hukuka aykırı olduğunu ve kişisel bilgilerin silinmelerine karşı olduğunuzu ve bunun için de tüm kullanımın kısıtlanmasını talep ettiğinizde; (iii) süreç içinde artık kişisel bilgilere ihtiyaç duymadığımız, ancak yasal taleplerin oluşturulması, kullanılması veya savunulması için şahsen sizin tarafınızdan gerekli olduğu durumlarda; (iv) kullanıma itiraz ettiğiniz durumlarda.

10. Bilgi taşınabilirliği hakkım nedir?

Sağladığınız bilgileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir biçimde almak veya bu bilgileri işlemenin rızaya veya bir sözleşmeye dayandığı ve otomatik yollarla gerçekleştirildiği başka bir denetleyiciye iletmek istediğiniz durumlarda taşınabilirlik hakkına sahipsiniz.

11. Bilgilerimin taşınmasına itiraz hakkım nedir?

Bilgi toplama ve kullanımının kamu yararına veya profil oluşturma da dahil olmak üzere resmi yetkilere bu politikanın 3. Bölümünde açıklandığı gibi dayandığı durumlarda veya kişisel bilgilerinizin doğrudan pazarlama amacıyla toplanmasına itiraz ettiğiniz durumlarda bilgilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz.

12. Onayımı geri çekme hakkım nedir?

Bu politikanın Bölüm 3'ünde de açıklandığı gibi, işlemenin rızaya dayandığı durumlarda bilgilerinizin işlenmesiyle ilgili verilen her türlü onayı geri çekme hakkına sahipsiniz ve istediğiniz zaman geri çekme hakkınızı kullanabilirsiniz.

13. İlgili denetim makamlarına şikayette bulunma hakkım nedir?

Özellikle ikametinizin, iş yerinizin veya GDPR'nin ihlal edildiği iddia edilen üye ülkede, bir denetim otoritesine şikayette bulunmak istediğiniz denetleyici makamlara şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

14. Haklarımı kullanırken ayrımcı muameleye maruz kalmama hakkım nedir?

Yürürlükteki yasalarda yer alan haklarınızı uyguladığınızda, ayrımcılığa uğramama hakkına da otomatik olarak da sahip olursunuz. Örneğin, yürürlükteki yasalar uyarınca haklarınızı uyguladığınız için, farklı bir fiyatla ücretlendirilen, farklı bir iyilik ve hizmet kalitesi vb.

15. Nasıl talepte bulunabilirim?

Yukarıda açıklanan haklarınızı kullanmak istiyorsanız, lütfen bize e-posta yoluyla support@klaudena.com veya ücretsiz telefon numaramız üzerinden talep gönderin: +1 (205) 782-7133 (ABD).

16. Yetkili bir temsilci kullanabilir miyim?

Tabiki. Bir yasal yetkiliye yazılı izin verirseniz, sizin adınıza işlem yapması için yazılı talebinizi de bizimle paylaşırsanız elbette sizin adınıza işlem yapabilirler. Bu durumda, lütfen aşağıdaki bu politikanın Bölüm 18'inde belirtildiği gibi söz konusu iznin bir kopyasını bize sağlayın. Sizin adınıza hareket etme yetkisine sahip olduklarına dair kanıt sunmayan yetkili bir temsilcinin talebini reddedebiliriz. Reşit olmayan çocuğunuz adına da talepte bulunabilirsiniz.

17. Profil oluşturma da dahil olmak üzere otomatik bireysel karar alma ile meşgul müsunuz?

Hayır, profil oluşturma da dahil olmak üzere yalnızca otomatik işlemeye dayalı kararlar vermiyoruz, bu da sizinle ilgili yasal etkiler yaratacaktır.

18. Web siteniz cihazıma çerezler yerlere yer biliyor mu?

Evet, web sitemiz cihazınıza aşağıdaki çerezleri yerleştirir

19. Çerezleri nasıl yönetebilirim?

Tarayıcınızı çerezlerin bir kısmını veya tamamını reddedecek veya kabul etmeden önce izninizi isteyecek şekilde yapılandırabilirsiniz. Çerezleri silerek veya gelecekteki çerezleri devre dışı bırakarak web sitemizin belirli alanlarına veya özelliklerine erişemeyebileceğinizi lütfen unutmayın. Tarayıcı ayarlarınızı yaparak işlevsellik çerezlerinin, hedefleme çerezlerinin veya reklam çerezlerinin kullanımını kontrol edebilirsiniz. Tarayıcınızda çerezleri nasıl yöneteceğinizi öğrenmek için lütfen aşağıdaki bağlantılardan birini ziyaret edin:

• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Opera: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy
• Microsoft Edge: https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
• Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-information-sfri11471/mac

20. Veri koruma uzmanlarınız ile nasıl iletişime geçebilirim?

Kişisel bilgilerinizi toplama, kullanma ve saklama yöntemlerimizle ilgili herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya bize iletmek istediğiniz şikayetiniz varsa, veri koruma uzmanlarımız size yardım etmeye hazır beklemekteler. Onların yardımına ihtiyacınız varsa, istediğiniz zaman dpo@ekomlita.com aracılığıyla onlarla iletişime geçebilirsiniz.