POLISI PRIVASI Klaudena

Versi diguna pakai mulai 10 Jun 2021

1. Mengapa saya perlu membaca Polisi Privasi ini?

Polisi Privasi ('polisi') ini menerangkan bagaimana EcomLT LLC (berdagang sebagai Klaudena, dimana selepas ini dirujuk sebagai "Company", "kami ”, “kita”, “kami”) mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan menyimpan maklumat peribadi anda dan apakah hak berkanun yang anda miliki.

2. Siapakah yang bertanggungjawab untuk melindungi maklumat saya?

Kami adalah: EcomLT LLC, berdagang sebagai Klaudena;

Nombor syarikat kami ialah: 5416329

Alamat kami: 1616 Westgate Circle, Brentwood, TN 37027, USA

Alamat e-mel kami adalah: support@klaudena.com

3. Mengapa dan bagaimana anda mengumpulkan maklumat saya?

3. 1. Untuk memproses pesanan anda, menerima bayaran, dan menghantar barangan yang dibeli di kedai web kami

3. 2. Untuk memastikan keselamatan dan menambah baik laman web kami

3. 3. Untuk menyediakan khidmat bantuan pelanggan kepada anda

3. 4. Untuk memaklumkan kepada anda tentang produk kami atau memaparkan iklan internet kepada anda

3. 5. Untuk berinteraksi dengan anda melalui media sosial

3. 6. Untuk melaksanakan pemilihan pekerja yang berpotensi

3. 7. Untuk memenuhi keperluan perakaunan berkanun

3. 8. Untuk mempertahankan hak dan kepentingan kami

4. Dengan siapakah anda berkongsikan maklumat tentang saya?

Kami berkongsikan maklumat anda dengan penerima maklumat, di dalam dan di luar Kawasan Ekonomi Eropah (EEA), dalam kes dimana ia adalah keperluan untuk tujuan yang dinyatakan di atas dan dibenarkan mengikut undang-undang yang berkenaan.

The information we receive from you in connection with the SMS Services may include your cell phone number, the name of your network operator and the date, time and content of your SMS. No mobile information will be shared with third parties/affiliates for marketing/promotional purposes. For more information about how we use your personal information, including phone numbers, please refer to our privacy policy.

5. Apakah hak berkanun yang saya miliki berkenaan dengan maklumat saya?

Tertakluk kepada syarat dan had yang ditetapkan oleh undang-undang yang diguna pakai, anda mempunyai hak (i) untuk menerima pengesahan sama ada kami mengumpul maklumat yang berkaitan dengan anda dan untuk meminta akses kepada maklumat tersebut; (ii) untuk membetulkan maklumat yang tidak tepat atau tidak betul, atau menambahnya apabila ia tidak lengkap; (iii) untuk memadamkan maklumat yang kami miliki tentang anda; (iv) untuk menyekat penggunaan maklumat anda dimana anda menghalang ketepatan maklumat, membantah pemprosesan maklumat, atau memerlukan maklumat anda untuk tujuan undang-undang; (v) untuk meminta maklumat anda dalam format berstruktur, biasa digunakan, dan boleh dibaca oleh mesin (vi) untuk membantah pemprosesan maklumat; (vii) untuk menarik balik sebarang kebenaran yang diberikan kepada kami berkaitan pemprosesan maklumat anda; (viii) untuk memfailkan aduan dengan pihak berkuasa penyeliaan; dan (ix) untuk tidak menerima layanan diskriminasi semasa melaksanakan hak anda. Maklumat lebih terperinci berkaitan hak anda dan kes-kes yang terpakai disediakan pada bahagian di bawah.

6. Apakah hak saya untuk memohon akses terhadap maklumat?

Anda mempunyai hak untuk meminta kami mendedahkan maklumat tertentu kepada anda tentang pengumpulan dan penggunaan maklumat anda oleh kami. Sebaik sahaja kami menerima dan mengesahkan permintaan anda, kami akan mendedahkan maklumat berikut kepada anda; kategori maklumat peribadi yang kami kumpulkan tentang anda, kategori sumber bagi maklumat peribadi yang kami kumpulkan tentang anda, perniagaan atau tujuan komersial kami untuk mengumpul maklumat peribadi tersebut, kategori pihak ketiga yang kami kongsikan maklumat peribadi tersebut, butiran maklumat peribadi khusus yang kami kumpulkan tentang anda dan maklumat lain yang wajib kami berikan di bawah undang-undang yang berkenaan. Kami telah mendedahkan maklumat tersebut kepada pihak ketiga untuk tujuan perniagaan atau komersial seperti yang diterangkan dalam Bahagian 4 polisi ini.

7. Apakah hak saya untuk pembetulan?

Anda mempunyai hak untuk melakukan pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat mengenai anda. Dengan mengambil kira tujuan pemprosesan, anda mempunyai hak untuk melengkapkan maklumat yang tidak lengkap, termasuklah dengan cara menyediakan penyata tambahan.

8. Apakah hak saya untuk memohon pemadaman maklumat?

Anda mempunyai hak untuk memohon pemadaman maklumat anda yang telah dikumpulkan dan diselenggara oleh kami dalam kes dimana (i) maklumat tidak lagi diperlukan berhubung dengan tujuan ia dikumpulkan atau diproses; (ii) anda menarik balik persetujuan yang berasaskan pemprosesan dan tiada alasan undang-undang lain untuk pemprosesan; (iii) apabila anda membantah pemprosesan dan tiada alasan sah mengatasi pemprosesan, atau anda membantah pemprosesan bagi tujuan pemasaran langsung; (iv) maklumat telah diproses secara tidak sah; (v) apabila maklumat itu perlu dipadamkan untuk mematuhi kewajipan undang-undang; (vi) maklumat telah dikumpul berhubung dengan tawaran terhadap maklumat perkhidmatan masyarakat secara terus kepada kanak-kanak dan tertakluk kepada persetujuan. Sebaik sahaja kami menerima dan mengesahkan permohonan anda, kami akan memadamkan (dan mengarahkan pihak perkhidmatan kami untuk memadamkan) maklumat anda daripada rekod kami, melainkan undang-undang yang berkenaan tidak memperuntukkan pemadaman maklumat dalam kes tertentu (contohnya, pengekalan maklumat itu perlu bagi kami atau pihak perkhidmatan kami untuk melengkapkan transaksi dimana kami mengumpul maklumat peribadi, menyediakan barangan atau perkhidmatan yang anda minta, mengambil tindakan yang dijangkakan secara munasabah dalam konteks hubungan perniagaan kami yang berterusan dengan anda, atau sebaliknya melaksanakan kontrak kami bersama anda, mengesan insiden keselamatan, melindungi daripada aktiviti yang berniat jahat, memperdaya, menipu, atau menyalahi undang-undang, atau mendakwa mereka yang bertanggungjawab terhadap aktiviti tersebut, mematuhi kewajipan undang-undang, menggunakan maklumat tersebut secara dalaman dan sah yang sesuai dengan konteks yang telah anda sediakan).

9. Apakah hak saya untuk menyekat pemprosesan maklumat?

Anda mempunyai hak untuk menyekat pemprosesan maklumat anda dalam kes dimana (i) ketepatan maklumat peribadi dipertikaikan oleh anda; (ii) cara pemprosesan adalah menyalahi undang-undang dan anda menentang pemadaman maklumat peribadi. Sebaliknya meminta sekatan penggunaannya; (iii) dimana kami tidak lagi memerlukan maklumat peribadi untuk tujuan pemprosesan, tetapi ia diperlukan oleh anda untuk penguatkuasaan, pelaksanaan atau pembelaan tuntutan undang-undang; (iv) dimana anda telah membantah pemprosesan.

10. Apakah hak saya untuk kemudahalihan maklumat?

Anda mempunyai hak untuk memudah alihkan maklumat dalam kes apabila anda ingin menerima maklumat yang anda berikan dalam bentuk berstruktur, biasa digunakan dan boleh dibaca oleh mesin atau menghantar maklumat tersebut kepada pengawal lain dimana pemprosesan adalah berdasarkan persetujuan atau kontrak dan dijalankan dengan cara automatik.

11. Apakah hak saya untuk membantah pemprosesan maklumat saya?

Anda mempunyai hak untuk membantah pemprosesan maklumat anda dimana pengumpulan dan penggunaannya adalah berdasarkan tugas yang dijalankan untuk kepentingan awam atau dalam pelaksanaan pihak berkuasa rasmi yang mempunyai hak atau kepentingan yang sah, termasuklah pemprofilan; seperti yang dijelaskan dalam Bahagian 3 dalam polisi ini, atau apabila anda membantah pengumpulan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran secara langsung.

12. Apakah hak saya untuk menarik balik kebenaran yang telah diberikan?

Anda mempunyai hak untuk menarik balik sebarang persetujuan yang diberikan berkaitan pemprosesan maklumat anda dimana pemprosesan adalah berdasarkan persetujuan; seperti yang dijelaskan dalam Bahagian 3 polisi ini, dan anda ingin menarik balik persetujuannya pada bila-bila masa.

13. Apakah hak saya untuk memfailkan aduan dengan pihak berkuasa penyeliaan?

Anda mempunyai hak untuk memfailkan aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan; dimana anda ingin membuat aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan, khususnya pada Negara Ahli tempat kediaman anda, tempat kerja, atau dakwaan pelanggaran GDPR.

14. Apakah hak saya untuk tidak menerima layanan diskriminasi semasa melaksanakan hak saya?

Apabila anda menggunakan hak anda yang termaktub dalam undang-undang yang diguna pakai, anda turut mempunyai hak terhadap tanpa diskriminasi. Contohnya, oleh disebabkan anda menggunakan hak anda di bawah undang-undang yang diguna pakai, anda tidak akan dinafikan sebarang barangan atau perkhidmatan, dikenakan harga yang berbeza, menyediakan kualiti barangan dan perkhidmatan yang berbeza, dsb.

15. Bagaimanakah caranya untuk saya menyerahkan sebarang permohonan?

Jika anda ingin menggunakan hak anda seperti yang dinyatakan di atas, sila serahkan permohonan kepada kami melalui e-mel di support@klaudena.com atau nombor telefon bebas tol kami: +1 (205) 782-7133 (AS).

16. Bolehkah saya menggunakan ejen yang sah?

Boleh. Anda boleh menggunakan ejen yang diberi kuasa untuk mengemukakan permohonan menarik diri bagi pihak anda, sekiranya anda memberikan kebenaran bertulis terhadap ejen yang sah untuk berbuat demikian kepada kami. Jika perkara ini berlaku, sila berikan kami salinan kebenaran tersebut seperti yang diarahkan di bawah Seksyen 18 polisi ini (di bahagian bawah). Kami mungkin akan menolak permintaan daripada ejen yang diberi kuasa; yang tidak mengemukakan bukti yang mereka telah diberi kuasa oleh anda untuk bertindak bagi pihak anda. Anda juga boleh membuat permohonan bagi pihak anak anda yang dibawah umur.

17. Adakah anda terlibat dalam membuat keputusan individu secara automatik, termasuk pemprofilan?

Tidak, kami tidak membuat keputusan berdasarkan pemprosesan automatik semata-mata, termasuk pemprofilan; yang akan menimbulkan kesan undang-undang mengenai anda.

18. Adakah laman web anda meletakkan kuki pada peranti saya?

Ya, laman web kami meletakkan kuki berikut pada peranti anda

19. Bagaimanakah saya boleh menguruskan kuki?

Anda boleh mengkonfigurasi pelayar anda untuk menolak beberapa atau semua kuki, atau meminta kebenaran anda sebelum menerimanya. Sila ambil perhatian yang dengan memadamkan kuki atau menghalang kuki masa hadapan, anda mungkin tidak dapat mengakses bahagian atau ciri tertentu di laman web kami. Anda boleh mengawal penggunaan kuki kefungsian, kuki sasaran, atau kuki pengiklanan dengan melaraskan tetapan pelayar anda. Untuk mengetahui cara menguruskan kuki dalam pelayar anda, sila lawati salah satu pautan di bawah:

• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Opera: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy
• Microsoft Edge: https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
• Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-information-sfri11471/mac

20. Bagaimanakah saya boleh menghubungi pegawai perlindungan data anda?

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, komen, atau aduan mengenai cara kami mengumpul, menggunakan, dan menyimpan maklumat peribadi anda, pegawai perlindungan data kami sedia membantu anda. Jika anda memerlukan bantuan mereka, anda boleh menghubungi mereka pada bila-bila masa melalui dpo@ekomlita.com.