Terms | Klaudena

HİZMET ŞARTLARI

Web sitemizi ziyaret ettiğiniz için teşekkür ederiz - https://klaudena.com (bundan böyle "Web Sitesi" olarak anılacaktır). Lütfen Web Sitesini kullanmadan, herhangi bir özelliğini kullanmadan veya herhangi bir satın alma talebinde bulunmadan önce bu Hizmet Şartlarını (bundan böyle "Şartlar" olarak anılacaktır) okuyun. Bu şartlar, Web Sitesini kullanımınızı yönetir ve Web Sitesinden herhangi bir şey satın alacağınız zaman Siz (bundan böyle "Kullanıcı" veya "Siz" olarak anılacaktır) ile Web Sitesinin operatörü arasında yasal olarak bağlayıcı bir anlaşma oluşturacaktır.

Bu Şartların hükümlerini okumadıysanız ve/veya anlamadıysanız, Web Sitesini kullanmayı bırakmanızı ve Web Sitesi üzerinden herhangi bir satın alma işlemi yapmaktan kaçınmanızı öneririz.

1. GENEL BİLGİLER

1.1. Klaudena (bundan böyle "Satıcı", "Biz", "Bize", "Bizim" olarak anılacaktır), aşağıdakiler tarafından kullanılan ve işletilen bir marka adı ve tescilli ticari markadır:
EcomLT LLC
1616 Westgate Circle, Brentwood, TN 37027, USA
Web Sitesinden herhangi bir şey satın alacağınız zaman, Bizimle sözleşmeye dayalı bir ilişkiye girmiş olacaksınız ve bu sözleşmeye dayalı ilişki, bu Şartlar ve geçerli yasalar tarafından bağlanacak ve belirlenecektir.

1.2. Web Sitesinde satın alınabilecek ürünlerin çoğunun, alıcılara Satıcının Çin'de bulunan depolarından gönderildiğini lütfen unutmayın. Dolayısıyla, ikamet ettiğiniz ülkede geçerli olan yasalara bağlı olarak, satın aldığınız ürünler ithalat vergilerine, satış ve/veya diğer benzer vergilere tabi olabilmektedir.

1.3. Web Sitesini kullanmak ve Web Sitesinde herhangi bir satın alım işlemi yapmak için aşağıdaki asgari gereksinimleri karşılamanız gerekmektedir:

(a) Bu Şartları okumuş ve bunlara bağlı kalmayı kabul etmiş sayılmaktasınız;

(b) Yerel yasalarınızın gerektirdiği şekilde, Web Sitesini kullanmak ve/veya çevrimiçi yollarla uzaktan sözleşme yapmak için gerekli yasal yaştasınız;

(c) Web Sitesini kendi kişisel çıkarlarınız için kullanmakta ve Web Sitesini gerçek veya tüzel kişi olmasına bakılmaksızın başka herhangi bir ticari kuruluşun veya kurumun çıkarları için kullanmayı amaçlamamaktasınız.

1.4. Lütfen Web Sitesinin yalnızca yetişkin kullanıcılar için tasarlandığını ve amaçlandığını unutmayın. Web sitesi hiçbir zaman çocuklar veya reşit olmayanlar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve tasarlanmayacaktır.

1.5. Bu Şartları okuduysanız ancak burada belirtilen hükümleri tam olarak anlamadıysanız, lütfen İletişim adresindeki çevrimiçi iletişim formunu doldurarak müşteri destek ekibimizle iletişime geçin ve tüm hüküm ve koşulları tam olarak anlayana kadar Web Sitesinden herhangi bir şey satın almaktan kaçının.

1.6. Yukarıdaki 1.3. Maddesi’nde belirtilen gerekliliklere uymadığınıza inanmak için bir nedenimiz varsa veya bu Şartların herhangi bir başka hükmünü ihlal ettiğinize dair bir nedenimiz varsa, Web Sitesine veya herhangi bir özelliğine erişiminizi ve kullanımınızı yasaklama hakkına sahibiz.

1.7. Ürünlerimizin çoğunun Çin'de üretildiğini ve size Çin'den gönderileceğini lütfen unutmayın. Dolayısıyla, ikamet ettiğiniz ülkede geçerli olan yasalara bağlı olarak, satın aldığınız ürünler ithalat vergilerine, satış veya KDV vergisine ve/veya diğer vergilere tabi olabilmektedir.

2. NE SATIYORUZ

2.1. Web Sitesi, kişisel veya ev kullanımınız için sattığımız tüketim mallarını (bundan böyle "Mallar") satın alabileceğiniz çevrimiçi bir mağazadır. Ürünlerimizin ayrıntılı açıklamalarının yanı sıra teknik özellikleri, içerik panelleri, kullanım bilgileri, garanti koşulları (varsa) ve diğer ürün bilgilerini Web Sitesinin SSS bölümünde bulabilirsiniz.

2.2. Lütfen tüm Malların "olduğu gibi" satıldığını ve kişisel özel ihtiyaçlarınıza veya tercihlerinize uygunluk konusunda hiçbir garanti vermediğimizi unutmayın. Malların özelliklerine ilişkin hiçbir garanti veya iddiada bulunmuyoruz ve Malların belirli bir durumu veya hastalığı tedavi etmek, teşhis etmek, hafifletmek veya başka herhangi bir etkiye sahip olmak için uygun olacağını iddia etmiyoruz.

2.3. Ürünlerimiz endüstriyel, ticari veya profesyonel kullanım için tasarlanmamıştır ve uygun değildir. Ürünlerimizi yalnızca kişisel kullanım için satışa sunmaktayız.

2.4. Mallarımızın çoğu Çin'de üretilmekte ve depolanmaktadır ve bu nedenle satın aldığınız Mallar size doğrudan Çin'de bulunan tedarik tesislerimizden teslim edilecektir. Web Sitesindeki tüm Malların kullanımı güvenlidir ve tüm yasal gerekliliklere uygun olarak ve en iyi uygulamalar takip edilerek üretilmiştir.

2.5. Web Sitesindeki Malların çeşitlerinde ve fiyatlarında değişiklik yapabilir ve ayrıca ayrı bir bildirimde bulunmaksızın herhangi bir Malın satışını durdurabiliriz. Ayrıca, yürürlükteki yasa ve yönetmeliklere uygunluğun sağlanması için gerekli olması halinde, sipariş ettiğiniz Mallarda size bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapabiliriz. Ancak, söz konusu değişiklik Malları siz satın almadan önce Web Sitesinde gösterildiği şekilde, niyette ve tarzda kullanma yeteneğinizi engelleyecekse, sipariş ettiğiniz Malları değiştirmeyeceğiz.

2.6. Ürünlerimiz standart olarak iki yıl garantilidir. Garanti koşulları hakkında daha fazla bilgi için lütfen Web Sitesindeki SSS bölümüne bakınız.

3. FİYATLANDIRMA, ÖDEMELER VE ÜCRETLER

3.1. Mallar için tüm vergi ve harçlar dahil nihai fiyat, satın alma işlemini gerçekleştirebileceğiniz ödeme sayfasında gösterilecektir. Ödeme sayfasındaki fiyatın, yerel gümrükleriniz tarafından uygulanabilecek herhangi bir ithalat ücretini veya vergisini içermediğini lütfen unutmayın.

3.2. Web Sitesinde gösterilen Malların fiyatları değişebilir. Zaman zaman indirimler uygulayabilir veya fiyatları düşürebiliriz.

3.3. Herhangi bir ürünün satışını değiştirme veya durdurma hakkımızı saklı tutarız. Ürünlerin satışında herhangi bir değişiklik, fiyat değişikliği, askıya alma veya durdurma nedeniyle size veya herhangi bir üçüncü tarafa karşı sorumlu olmayacağız.

3.4. Ödeme yönteminize bağlı olarak hiçbir kur dönüştürme oranı veya ücret uygulamayacağımızı lütfen unutmayın. Ancak, bazı bankalar giden ödemeler ve uluslararası transferler için kur dönüştürme oranları uygulayabilir – bu nedenle, bankanızın bize yapılan herhangi bir ödeme için uygulayacağı ücret veya kur dönüştürme oranlarından sorumlu değiliz. Web Sitemizdeki ürün fiyatları veya satın alma makbuzunuz ile banka hesap özetiniz arasında herhangi bir değişiklik fark ederseniz, ek ücretler hakkında detaylı açıklama için bankanıza başvurun.

3.5. Yalnızca kredi kartı, PayPal ve diğer elektronik ödemeleri kabul ediyoruz. Ülkenizde 'teslimatta nakit' hizmetinin mevcut olması dışında çek, nakit veya diğer ödeme araçlarını kabul etmeyeceğiz (ülkenizde 'teslimatta nakit' mevcutsa, ödeme sayfasında bu seçenek hakkında bilgilendirileceksiniz).

4. Discount codes

When you place an order using the Discount code, the following terms and conditions also apply:

4.1. Each discount code is limited to one use per customer while stocks last and cannot be combined with any other discount code or discounts unless explicitly stated. Only one discount code can be applied per order. The company reserves the right to modify these usage limitations at any time without prior notice.

4.2. We do not guarantee the availability, functionality, or accuracy of any discount codes. All discount codes are provided "as is" without any warranties. All discount codes include an expiration date, after which the code will no longer be valid. The expiration date is specified at the time of issuance. We reserve the right to modify, suspend, or terminate any discount code or coupon program at any time without prior notice. We also reserve the right to cancel or refuse any order if we suspect misuse of a discount code or other promotional activity in violation of these terms.

4.3. Website shall not be liable for any indirect, incidental, or consequential damages arising from the use or inability to use discount codes, including but not limited to technical issues or unauthorized access.

4.4. You must enter the code sent to you when placing your order online during checkout. The discount will be applied to eligible products or services in the order and this will be shown only after the purchase is made.

4.5. Discount codes may require a minimum purchase amount and may only apply to specific products as detailed in the promotional offer. Some codes may not be valid for shipping or taxes.

4.6. You are prohibited from engaging in activities such as placing multiple orders to exploit discounts, altering discount codes, or publicly sharing discount codes. Any detected fraudulent use or abuse of discount codes may result in forfeiture of discounts, and potential legal action.

4.7. Discount codes are issued to individual users and are non-transferable. Sharing or distributing discount codes to others is prohibited. Reselling, redistributing, or otherwise making discount codes available is strictly forbidden. Discount codes obtained through unauthorized third-party platforms or resellers may be deemed invalid and cannot be used.

4.8. In the event of part of the order being returned, the monetary value returned will be the value of the item/s at the time of the transaction, ie: with discount applied.

4.9. Discount codes are available to users who have received the discount code to their email address or other marketing channels and are at least 18 years of age. Certain promotions may be limited to new customers or specific geographic locations as indicated in the promotional materials.

4.10. We reserve the right to decline orders where, in its opinion, a promotion code is invalid.

5. TESLİMAT

5.1. Websitemizde bir sipariş verdiğinizde ve ödeme işlemini tamamladığınızda, siparişinizi 1-3 iş günü içerisinde işleme alacağız. Siparişiniz işleme alındıktan sonra, doğal olaylardan etkilenmediği sürece kargonuzun 4-14 iş günü içerisinde elinize ulaşması beklenmektedir. 4-14 iş günü içinde kargonuz size ulaşmazsa lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.

5.2. Siparişiniz işlendikten ve sevkiyata hazır hale geldikten sonra, siparişinizde herhangi bir değişiklik kabul edemeyiz veya siparişi iptal edemeyiz. Fikrinizi değiştirirseniz, kullanılmamış ürünleri aşağıdaki Bölüm 5'te ("İadeler ve Geri Ödemeler") belirtildiği şekilde iade edebilirsiniz;

5.3. Web sitemizden satın alınan tüm ürünler EMS, DHL veya benzeri kuryeler aracılığıyla size teslim edilecektir. Siparişinizi işleme tamamladıktan sonra, gönderi takip numaranızı içeren bir onay mektubu size gönderilecektir. Siparişinizi dilediğiniz zaman çevrim içi olarak https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track veya https://www.17track.net/ adreslerini ziyaret ederek takip edebilirsiniz.

5.4. Eğer satın aldığınız ürün size 30 takvim günü içinde ulaşmazsa, lütfen müşteri destek ekibimize bildirimde bulunun. Avrupa Parlamentosu ve Konsey’in 2011/83/EU sayılı Direktifi’nin 18(2) maddesi uyarınca, **satın aldığınız ürünü 30 gün içinde teslim almazsanız, lütfen bizimle iletişime geçin ve kabul edilebilir ek bir süreyi belirterek teslimat sürecini tamamlamamıza olanak tanıyın.** Ürününüz belirtilen ek süre içinde teslim edilmezse, satın alma işlemini sonlandırma hakkına sahip olacaksınız. Bu hükümde belirtilen kurallar izlenmediği takdirde, satın aldığınız ürünün elinize ulaşmadığını ileri süremezsiniz.

5.5. Lütfen şunlara dikkat ediniz:

(a) Gönderim koşulları, gümrük işlemleri, doğal olaylar, ülkenizdeki yerel taşıyıcıya yapılan transferler veya hava ve kara taşımacılığındaki grevler ya da gecikmelerden etkilenebilir. Yukarıda belirtilen öngörülemeyen nedenlerle gönderim gecikirse, bu gecikmelerden sorumlu olmayacağız.

6. İADE VE GERİ ÖDEMELER

6.1. Satın aldığınız Ürünlerden memnun değilseniz, teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde ürünleri iade edebilir ve para iadesi, değişim veya mağaza kredisi alabilirsiniz. 30 günlük iade süresi, Sizin veya Sizin tarafınızdan belirtilen taşıyıcı dışında üçüncü bir tarafın satın alınan Malların fiziksel mülkiyetini edindiği günden itibaren 30 gün sonra sona erecektir.

6.2. Satın aldığınız Malları geri çekme ve iade etme hakkını kullanmak için, https://klaudena.com/contact adresindeki çevrimiçi iletişim formunu doldurarak müşteri destek ekibimizle iletişime geçmelisiniz. Destek ekibimizle iletişime geçtikten sonra, size bir iade kodu ve iade adresi verilecektir - lütfen yalnızca verilen iade kodu ile gönderilecek ve verilen iade adresine teslim edilecek malların iadesini kabul edeceğimizi unutmayın.

6.3. Son cayma tarihine (30 gün) uymak için bizimle iletişime geçmeniz ve iade edilen Malları, Malları teslim aldıktan sonraki 30 içinde bize göndermeniz gerekmektedir.

6.4. Bu sözleşmeden caymanız halinde, sizden aldığımız tüm ödemeleri gecikmeksizin ve her halükarda sizden iade edilen malları aldığımız günden itibaren en geç 14 gün içinde size geri ödeyeceğiz. Geri ödemeyi, ilk işlem için kullandığınız ödeme yöntemini kullanarak yapacağız.

6.5. Lütfen iade edilen Malları yalnızca kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında bize geri gönderilmiş olduğunu kabul edeceğimizi unutmayın. İade edilen ürünlerin kullanılmış olduğunu ancak hala çalışabilir ve yeniden satılabilir durumda olduğunu tespit edersek, size yine de para iadesi yapabiliriz, ancak Malların kullanımından kaynaklanan herhangi bir değer kaybından Siz sorumlu olacaksınız. Bu nedenle, iade edilen ürünün kullanılmış olduğunu tespit edersek, iadeyi kabul etmeme ve para iadesi yapmama hakkımızı saklı tutarız.

6.6. Web Sitesinden satın aldığınız Ürünleri iade etmek isterseniz, Bizim tarafımızdan tazmin edilmeyecek olan nakliye masraflarını karşılamanız gerekeceğini lütfen unutmayın.

6.7. Lütfen iade edilen ürünleri kabul edeceğimizi ve yalnızca müşteri desteğimiz tarafından sağlanan adrese iade edileceklerse ve iade edilen gönderiye iade ürün yetki kodu yerleştirilecekse bunlar için geri ödeme yapacağımızı unutmayın. Lütfen iade edilen ürünleri ofis adresimize göndermeyin, çünkü bunları kabul edemeyiz. Daha fazla bilgi için lütfen şu adresi kontrol edin: https://klaudena.com/return.

6.8. Nakliye ücretlerinin iade edilmediğini lütfen unutmayın. Satın alınan ürünler için geri ödeme yapıyoruz, ancak siparişin nakliye masrafları için geçerli DEĞİLDİR.

6.9. If a purchase made using a discount code is returned, the refund will be processed based on the discounted price paid by the customer. The original discount applied at the time of purchase will not be refunded.

6.10. If a free product is included in an order as a result of using a promotional code, the customer is required to return the free item along with all purchased items to be eligible for a full refund. Failure to return the complimentary product will render the entire order ineligible for a refund. You will be responsible for the return shipping costs.

7. GARANTİ

7.1. Kusurlu bir ürünü iade etmek isterseniz, lütfen https://klaudena.com/contact adresindeki çevrimiçi iletişim formunu doldurarak müşteri desteğimizle iletişime geçin. Bir garanti talebiyle müşteri desteğimizle iletişime geçtiğinizde, lütfen talep üzerine şunları sağlamaya hazır olun: (1) kusurlu ürünün fotoğrafları; (2) sipariş kimliğiniz ve satın alma onay mektubunuz veya ödeme makbuzunuz; (3) kusurun kısa bir açıklaması.

8. KİŞİSEL VERİLER VE İLETİŞİM

8.1. Kişisel bilgilerinizin uygunsuz şekilde kaybolmasını, kötüye kullanılmasını, erişilmesini, ifşa edilmesini, değiştirilmesini veya yok edilmesini önlemek için gerekli önlemleri alıyor, sektörün en iyi uygulamalarını ve yürürlükteki yasaların belirlediği tüm gereklilikleri takip ediyoruz.

8.2. Sağlayıcı, tüm kişisel verilerin yürürlükteki tüm yasalara uygun olarak toplanmasını ve işlenmesini sağlamaktadır. Kişisel verileri nasıl kullandığımız ve işlediğimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen Gizlilik Politikamızı (https://klaudena.com/privacy) okuyun.

8.3. Siparişinizle ilgili herhangi bir ayrıntıyı teyit etmemiz gerektiğinde veya sipariş talebiniz teknik nedenlerden dolayı başarıyla işleme alınmadığında sizinle telefon veya e-posta yoluyla iletişime geçebileceğimizi lütfen unutmayın. Ödeme işleme hataları nedeniyle siparişiniz başarılı olmadıysa, size gerekli işlemleri yapmanız için bir hatırlatma içeren bir kısa mesaj veya e-posta gönderebiliriz.

8.4. Web sitemiz aracılığıyla veya bize onayınızı göndererek bizden promosyon mesajları almayı seçerseniz, bizden otomatik telefon arama sistemi aracılığıyla gönderilen yinelenen pazarlama veya promosyon mesajlarını ("SMS") almak için önceden açık yazılı onayınızı vermiş olursunuz.

8.5. Bizden SMS almak için bize açık yazılı onayınızı verirseniz, size SMS abonelik hizmetimize kaydolmanızı teklif eden bir SMS de gönderebiliriz. Aboneliğe yalnızca aboneliğe kaydolmayı kabul ettiğinizi onaylayarak katılırsanız kaydedileceksiniz. Promosyon mesajları almak için abone olursanız, size haftada en fazla 3 promosyon SMS'i göndereceğiz.

8.6. SMS'lerimize "DUR", "SON" veya "İPTAL" yanıtını vererek bizden promosyon SMS'leri alma aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Ayrılma talebinizi aldıktan sonra size SMS göndermeyi derhal durduracağız. Abonelikten çıkamıyorsanız veya ek bilgiye ihtiyacınız varsa, lütfen e-posta yoluyla müşteri desteğimizle iletişime geçin veya SMS'imize "YARDIM" yanıtını verin; ekibimizden biri 1-2 iş günü içinde sizinle iletişime geçecektir.

8.7. Satın aldığınız Ürünlerden memnun kalmadıysanız, teslimat tarihinden itibaren :DAYS gün içinde iade etme hakkınız vardır. :DAYS günlük iade süresi, sizin veya belirttiğiniz taşıyıcı dışındaki bir üçüncü şahsın satın alınan Ürünlerin fiziksel sahipliğini elde ettiği günden itibaren :DAYS gün sonra sona erecektir. Ancak, sipariş ettiğiniz Ürünleri teslim aldıktan sonraki ilk 14 gün içinde iade edileceğini bildirip bize göndermeniz durumunda tam bir geri ödeme alacağınızı lütfen dikkate alınız. Ürünlerinizi 14 günlük süre dolduktan sonra, ancak teslim aldığınız tarihten itibaren en geç :DAYS gün içinde iade etmeye karar verirseniz, ek ücretler uygulanabilir (aşağıdaki 5.5. Maddeye bakınız).

8.8. SMS Hizmetleri ile bağlantılı olarak sizden aldığımız bilgiler cep telefonu numaranızı, şebeke operatörünüzün adını ve SMS'inizin tarihini, saatini ve içeriğini içerebilir. Hiçbir mobil bilgi, pazarlama/tanıtım amacıyla üçüncü taraflarla/bağlı kuruluşlarla paylaşılmayacaktır. Telefon numaraları dâhil kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen gizlilik politikamıza bakın.

9. DAVRANIŞ KURALLARI

9.1. Lütfen Mallarımızın veya Hizmetlerimizin yalnızca kişisel kullanım için satıldığını unutmayın. Bu Şartları kabul ederek, Ürünlerimizi yalnızca kişisel kullanım için satın alacağınızı onaylamış olursunuz.

9.2. Ürünlerimizi herhangi bir yasadışı veya yetkisiz amaç için kullanamazsınız veya Web Sitesinin kullanımında herhangi bir yasayı ihlal edemezsiniz. Web Sitesinin tüm içeriği ve bizden alınan tüm materyallerin içeriği (grafik tasarımlar ve diğer içerikler dahil) ve Web Sitesinin ilgili bölümleri EcomLT LLC'nin mülkiyetine aittir ve telif hakkı yasaları ile korunmaktadır. Herhangi bir telif hakkının, lisansımız olmadan kişisel kullanım dışındaki amaçlar için kullanılması, telif hakkı ihlali teşkil etmektedir.

9.3. Bu Şartları veya yürürlükteki yasaları ihlal ettiğinize dair geçerli bir nedenimiz olduğunda, Web Sitesinin yasa dışı ve/veya yetkisiz kullanımını araştırma ve uygun hukuki işlemleri başlatma hakkına sahibiz, ancak bu konuda bir zorunluluğumuz yoktur. Bu işlemler, sınırlama olmaksızın, hukuki ve ihtiyati tedbirleri içerebilir. Web Sitesini kullanırken şunları yapmalısınız:

(a) Web Sitesini veya içeriğini herhangi bir yasadışı amaç için veya herhangi bir yerel, eyalet, ulusal veya uluslararası yasayı ihlal edecek şekilde kullanmamak;

(b) Fikri mülkiyet hakları da dahil olmak üzere üçüncü tarafların haklarını ihlal etmemek veya başkalarını ihlal etmeye teşvik etmemek;

(d) Yazılı iznimiz olmadan kayıtlı hesabınızı yasal veya fiili olarak başka bir kişiye devretmemek;

(e) Bize dürüst ve doğru bilgi vermek;

(f) Web Sitesini veya içeriğini, reklam veya talep dağıtımı dahil olmak üzere herhangi bir ticari amaçla kullanmamalısınız.

(g) Web Sitesinin herhangi bir web sayfasının herhangi bir bölümünü yeniden biçimlendirmemek, formatlamamak veya yansıtmamak;

(h) Bizden önceden yazılı izin almaksızın, diğer web siteleri veya e-postalar aracılığıyla Web Sitesine herhangi bir bağlantı veya yönlendirme oluşturmamak.

(i) Web Sitesinin düzgün çalışmasına veya Web Sitesinin diğer kullanıcılar tarafından kullanılmasına ve yararlanılmasına müdahale etme girişiminde bulunmamak;

(j) Bizden satın aldığınız herhangi bir Ürünü ticari olarak yeniden satmamak, yeniden dağıtmamak veya devretmemek;

(k) Web Sitesinin güvenlikle ilgili özelliklerine herhangi bir şekilde müdahale etmemek.

(l) Açık yazılı iznimiz olmadan herhangi bir robot, örümcek, kazıyıcı veya diğer otomatik araçlar veya herhangi bir amaçla herhangi bir manuel işlem kullanarak Web Sitesinin herhangi bir içeriğine veya bilgisine erişmemek, izlememek veya kopyalamamak;

(m) Sahte bağlantılar iddia etmemek, diğer kullanıcıların hesaplarına izinsiz erişmemek veya kimliğinizi ya da yaş veya doğum tarihi dahil olmak üzere hakkınızdaki herhangi bir bilgiyi tahrif etmemek;

(n) Bu Koşullara veya geçerli yasalara uygun olmayan başka herhangi bir faaliyet veya eylem gerçekleştirmemek.

9.4. Web Sitesinin, özellikle gerekli donanım ve yazılım bakım dönemlerinde her zaman erişilebilir olmak zorunda olmadığını kabul ediyorsunuz.

10. SORUMLULUK REDDİ

10.1. Web Sitesi, üçüncü şahıslar tarafından yönetilen diğer web sitelerine bağlantılar sağlayabilir. Üçüncü şahıs sitelerinde sunulan veya bu siteler aracılığıyla sağlanan herhangi bir bilgi, ürün, yazılım veya hizmet, bu sitelerin işletmecileri tarafından kontrol edilir ve bizim veya bağlı şirketlerimizin kontrolünde değildir. Üçüncü şahıs sitelerine eriştiğinizde, bunu kendi sorumluluğunuzda yaparsınız.

10.2. Müşterilerimizin mahremiyetine saygı duyuyoruz, bu nedenle Web Sitesinde görüntülenen tüm referanslar ve/veya yorumlar kurgusal isimler ve ilişkilendirici resimler içerebilir. Tüketicilerin kimlikleri tarafımızca bilinmektedir; ancak bir kullanıcının adının ve/veya resminin görüntülenmesine açıkça izin verdiği durumlar dışında kullanıcılarımızın gerçek adlarını veya resimlerini asla göstermeyeceğiz.

10.3. Aksi belirtilmedikçe, bu Web Sitesi bizim mülkiyetimizdedir ve Web Sitesindeki tüm kaynak kodu, veritabanları, işlevsellik, yazılım, tasarımlar, metin, fotoğraflar ve grafikler bize aittir veya bizim kontrolümüz altındadır ve telif hakkı ve ticari marka yasaları ile korunmaktadır. Tarafımızdan önceden yazılı onay alınmadan Web Sitesinin herhangi bir içeriğinin kopyalanması veya kullanılması yasaktır.

10.4. WEB SİTESİNDE VEYA WEB SİTESİ ARACILIĞIYLA SUNULAN ÜRÜNLER, AÇIK VEYA ZIMNİ HERHANGİ BİR GARANTİ OLMAKSIZIN "OLDUĞU GİBİ" SUNULMAKTADIR. YÜRÜRLÜKTEKİ YASALARIN İZİN VERDİĞİ EN GENİŞ ÖLÇÜDE, TİCARİ ELVERİŞLİLİK VE BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK İÇİN ZIMNİ GARANTİLER DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE AÇIK VEYA ZIMNİ TÜM GARANTİLERİ REDDEDİYORUZ.

10.5. WEB SİTEMİZDE SATILAN ÜRÜNLER SADECE KİŞİSEL KULLANIM İÇİN TASARLANMIŞTIR. HERHANGİ BİR ÜRÜNÜMÜZÜN PROFESYONEL, ENDÜSTRİYEL VEYA TİCARİ KULLANIMA UYGUN OLDUĞUNU İDDİA ETMİYORUZ.

10.6. WEB SİTESİNİN VEYA HERHANGİ BİR İŞLEVİNİN KESİNTİSİZ VEYA HATASIZ OLACAĞINI, KUSURLARIN DÜZELTİLECEĞİNİ VEYA BU WEB SİTESİNİN HERHANGİ BİR BÖLÜMÜNÜN VEYA WEB SİTESİNİ KULLANIMA SUNAN SUNUCULARIN VİRÜS VEYA DİĞER ZARARLI BİLEŞENLERDEN ARINDIRILMIŞ OLDUĞUNU GARANTİ ETMİYORUZ. SÖZLEŞMENİN İHLALİ, HAKSIZ FİİL, İHMAL VEYA DİĞER HERHANGİ BİR DAVA NEDENİ ALTINDA OLMASINA BAKILMAKSIZIN, HERHANGİ BİR PERFORMANS AKSAKLIĞI, HATA, İHMAL, KESİNTİ, SİLİNME, KUSUR, ÇALIŞMA VEYA İLETİMDE GECİKME, BİLGİSAYAR VİRÜSÜ, İLETİŞİM HATTI ARIZASI, HIRSIZLIK VEYA TAHRİP VEYA KAYITLARA YETKİSİZ ERİŞİM, KAYITLARIN DEĞİŞTİRİLMESİ VEYA KULLANILMASINDAN KAYNAKLANAN HER TÜRLÜ ZARAR VEYA YARALANMA İÇİN SORUMLULUĞU AÇIKÇA REDDEDİYORUZ. HER KULLANICI, DİĞER ÜÇÜNCÜ TARAFLARIN, ABONELERİN, ÜYELERİN VEYA WEB SİTESİNİN DİĞER KULLANICILARININ HAKARET, SALDIRI VEYA YASA DIŞI DAVRANIŞLARINDAN SORUMLU OLMADIĞIMIZI VE YUKARIDAKİLERDEN KAYNAKLANAN YARALANMA RİSKİNİN TAMAMEN HER KULLANICIYA AİT OLDUĞUNU ÖZELLİKLE KABUL ETMEKTEDİR.

10.7. WEB SİTESİ VEYA ÜÇÜNCÜ ŞAHIS SİTELERİ HAKKINDA DOĞRULUK, KESİNLİK, GÜNCELLİK VEYA GÜVENİLİRLİK KONUSUNDA HERHANGİ BİR BEYANDA VEYA GARANTİ VERMEMEKTEYİZ. WEB SİTESİ VEYA ÜÇÜNCÜ ŞAHIS SİTELERİNDE YER ALAN HERHANGİ BİR BİLGİNİN KULLANIMI TAMAMEN KULLANICININ KENDİ SORUMLULUĞUNDADIR. WEB SİTESİ ÜZERİNDEN ELDE EDİLEN BİLGİLERE GÜVENİLMESİNDEN KAYNAKLANAN HERHANGİ BİR KAYIP VEYA ZARARDAN HİÇBİR KOŞULDA SORUMLU OLMAYACAĞIZ.

10.8. Web Sitesinde sağlanan bilgiler yalnızca ticari ve eğlence amaçlıdır. Web Sitesi, hata meydana gelmesi durumunda kişilere, mülklere, çevreye, finansal duruma veya iş faaliyetlerine zarar veya yaralanma riski oluşturabilecek yüksek riskli faaliyetlerde kullanılmamalıdır. Web Sitesinde sağlanan bilgileri kullanma riskini tamamen siz üstlenirsiniz.

10.9. Web Sitesinde görünen tüm materyallerin renklerini ve görüntülerini olabildiğince doğru şekilde göstermeye özen gösterdik. Ancak, bilgisayar ekranınızın herhangi bir rengi doğru göstereceğini garanti edemediğimiz gibi, Web Sitesinde görünen herhangi bir ürün veya hizmetin gerçek özelliklerini tam olarak yansıtacağını da garanti edemeyiz.

11. TAZMİNAT

11.1. Aşağıdakilerle bağlantılı olarak bize, bağlı kuruluşlarımıza ve ilgili yetkililerimize, yöneticilerimize, sahiplerimize, temsilcilerimize, bilgi sağlayıcılarımıza ve lisans verenlerimize karşı tüm talepler, yükümlülükler, kayıplar, zararlar, maliyetler ve masraflar (avukatlık ücretleri dahil) için tazminat ödeyeceğinizi, savunacağınızı ve zararsız tutacağınızı kabul ediyorsunuz:

(a) Sitemizi kullanımınız veya Sitemize olan bağlantınız;

(b) Sizin tarafınızdan yetkilendirilmiş olsun ya da olmasın, hesabınızın veya hesap şifrenizin herhangi bir kişi tarafından kullanımı veya kullanım iddiası;

(d) Başka herhangi bir kişi veya kuruluşun haklarını ihlal etmeniz;

(e) Yürürlükteki yasaları, kuralları veya yönetmelikleri ihlal etmeniz.

11.2. Masrafları bize ait olmak üzere, aksi takdirde sizin tarafınızdan tazmin edilecek herhangi bir konunun savunmasını ve kontrolünü üstlenme hakkımızı saklı tutarız ve böyle bir durumda, söz konusu iddianın savunulmasında bizimle işbirliği yapmayı kabul edersiniz.

12. YÜKÜMLÜLÜK SINIRLARI

12.1. HERHANGİ BİR DURUMDA, İHMAL DA DAHİL OLMAK ÜZERE, BİZ, BAĞLI ŞİRKETLERİMİZ VEYA İŞTİRAKLERİMİZ, WEB SİTESİNİN, WEB SİTESİNDE SUNULAN MATERYALLERİN, ÜRÜNLERİN VEYA HİZMETLERİN YA DA ÜÇÜNCÜ ŞAHIS MATERYALLERİNİN, ÜRÜNLERİNİN VEYA HİZMETLERİN KULLANIMINDAN VEYA KULLANILAMAMASINDAN KAYNAKLANAN HERHANGİ BİR DOĞRUDAN, DOLAYLI, ARIZİ, ÖZEL VEYA NETİCE KABİLİNDEN DOĞAN ZARARDAN, BU TÜR ZARARLARIN OLASILIĞI ÖNCEDEN TARAFIMIZA BİLDİRİLMİŞ OLSA DAHİ, SORUMLU OLMAYACAĞIZ. BAZI EYALETLER BELİRLİ ZARAR KATEGORİLERİNİN DIŞLANMASINA VEYA SINIRLANDIRILMASINA İZİN VERMEDİĞİNDEN, YUKARIDAKİ SINIRLAMA SİZE DAHA AZ ÖLÇÜDE UYGULANABİLİR. BU DURUMDA, İLGİLİ EYALET YASASI KAPSAMINDA SORUMLULUĞUMUZ VE BAĞLI ŞİRKETLERİMİZİN SORUMLULUĞU MÜMKÜN OLAN EN GENİŞ ÖLÇÜDE SINIRLANDIRILMIŞTIR.

12.2. Hiçbir durumda herhangi bir yaralanma, sağlık sorunu, hastalık, fiziksel sorun, kayıp, hak talebi veya kar kaybı, gelir kaybı, tasarruf kaybı, veri kaybı, değiştirme maliyetleri veya benzer zararlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi̇ bi̇r hi̇zmeti̇ veya hi̇zmet kullanılarak temi̇n edi̇len herhangi̇ bi̇r ürünü kullanmanızdan kaynaklanan veya herhangi̇ bi̇r i̇çeri̇kteki̇ hatalar veya eksi̇kli̇kler veya hi̇zmeti̇n veya hi̇zmet yoluyla yayınlanan, i̇leti̇len veya başka bi̇r şeki̇lde sunulan herhangi̇ bi̇r i̇çeri̇ği̇n (veya ürünün) kullanımı sonucunda ortaya çıkan her türlü kayıp veya hasar dahi̇l ancak bunlarla sinirli olmamak üzere hi̇zmeti̇ veya herhangi̇ bi̇r ürünü kullanmanızla herhangi̇ bi̇r şeki̇lde i̇lgi̇li̇ di̇ğer talepler i̇çi̇n, i̇hti̇malleri̇ bi̇ldi̇ri̇lmi̇ş olsa dahi̇; doğrudan, dolaylı, arızi, cezai, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan herhangi bir zarardan, sözleşmeye, haksız fiile (ihmal dahil), kusursuz sorumluluğa veya başka bir şeye dayanıp dayanmadığına bakılmaksızın sorumlu tutulmayacağımızı bildiririz. Hiçbir durumda, Web Sitesinde veya diğer iletişim biçimlerinde sağlanan herhangi bir öneri, sağlık iddiası, beyan veya diğer tavsiye veya bilgilerden sorumlu olmayacağız. Bazı eyaletler veya yargı bölgeleri, dolaylı veya arızi zararlar için sorumluluğun hariç tutulmasına veya sınırlandırılmasına izin vermediğinden, bu tür eyaletlerde veya yargı bölgelerinde, sorumluluğumuz yasaların izin verdiği azami ölçüde sınırlandırılacaktır.

12.3. Web Sitesinden, Web Sitesinde görüntülenen herhangi bir materyal, ürün veya hizmetten veya Web Sitesinin hüküm ve koşullarından herhangi birinden memnun değilseniz, tek ve münhasır çözüm yolunuz Web Sitesini kullanmayı bırakmaktır.

13. FİKRİ MÜLKİYET

13.1. Bu Şartlarla ilgili olarak, fikri mülkiyet hakları, ticari markalar, telif hakkı, alan adları, veritabanı hakları, tasarım hakları, patentler ve tescilli olsun veya olmasın her türlü diğer fikri mülkiyet hakları ("Fikri Mülkiyet") gibi hakları ifade etmektedir.

13.2. Web Sitesinde görüntülenen veya size başka bir şekilde sağlanan tüm Fikri Mülkiyet, yasal olarak korunmaktadır. Tarafımızdan sağlanan veya Web Sitesinde bulunan, Ürün açıklamaları da dahil olmak üzere, herhangi bir Fikri Mülkiyet veya içeriği, açık yazılı iznimiz olmadan herhangi bir amaçla kopyalayamaz, yeniden kullanamaz veya dağıtamazsınız. Örneğin, Ürün bilgilerini başka bir web sitesine veya uygulamaya kopyalayamazsınız. Yukarıdakilerle sınırlı olmamak üzere, içeriğimizin ticari amaçlarla kullanılması, açık yazılı iznimiz olmadan yasaktır.

13.3. Tarafımızca kullanılan üçüncü taraf ticari markaları, hizmet markaları veya diğer materyaller hariç olmak üzere, Web Sitesinde görüntülenen veya size başka herhangi bir biçimde sağlanan tüm Fikri Mülkiyet bize aittir. Bu tür Fikri Mülkiyetlerin hiçbiri, Bizim veya söz konusu Fikri Mülkiyetin ait olduğu üçüncü tarafın önceden yazılı izni olmadan kullanılamaz.

14. GEÇERLİ YASALAR VE ANLAŞMAZLIKLAR

14.1. Bu Şartlar ve sizinle aramızdaki tüm yasal ilişki, tüketici yasalarının belirli bir uygulanabilir yasa veya yargı yetkisi belirlediği durumlar dışında, Delaware yasalarına tabi olacaktır.

14.2. Herhangi bir şikayetiniz olursa, herhangi bir makama veya üçüncü tarafa resmi bir şikayette bulunmadan önce lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. İstediğiniz zaman (https://klaudena.com/contact) adresindeki çevrimiçi iletişim formunu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Herhangi bir şikayeti mümkün olan en hızlı şekilde ve Sizin için en uygun olacak şekilde çözmek için her zaman elimizden gelen çabayı göstereceğiz.

15. MUHTELİF

15.1. Bu Şartların herhangi bir hükmünün hukuka aykırı, geçersiz veya uygulanamaz olduğu tespit edilirse, söz konusu hüküm yine de yürürlükteki yasaların izin verdiği en geniş ölçüde uygulanabilir olacak ve uygulanamayan kısım bu hizmet şartlarından çıkarılmış sayılacak, bu tespit kalan diğer hükümlerin geçerliliğini ve uygulanabilirliğini etkilemeyecektir.

15.2. Hizmet koşullarının en güncel sürümünü istediğiniz zaman bu sayfadan inceleyebilirsiniz. Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, Web Sitemizde güncellemeler ve değişiklikler yayınlayarak bu hizmet şartlarının herhangi bir bölümünü güncelleme, değiştirme veya yerine yenisini koyma hakkımızı saklı tutarız.

15.3. Bu Şartlar ve Gizlilik Politikası, İade Politikası ve Web Sitesindeki diğer politikalar (her biri kendi şartlarına göre zaman zaman revize edilebilecek ve değiştirilebilecek şekilde) toplu olarak Sizinle Bizim aramızdaki sözleşmenin tamamını oluşturmaktadır.

16. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Bizimle aşağıdaki bilgilerden iletişime geçebilirsiniz:

Destek adresi: support@klaudena.com

Çevrimiçi iletişim formu: https://klaudena.com/contact

Telefon: +1 (616) 300-9582

TüRKçE